В продолжении темы онлайн-обучения предлагаю поговорить о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Вообще, создание онлайн-курсов имеет много общего с открытием онлайн-школы. Но, если, все-таки, онлайн-школа — это чаще крупномасштабный проект, включающий в себя несколько уровней обучения, больше форматов взаимодействия с учениками, и времени для открытия, то в создании онлайн-курсов весь этот процесс упрощается.

Попробовать свои силы в онлайн-обучении новичкам можно как раз с запуска онлайн-курса. Это позволит вам оценить собственную экспертность, понять, есть ли у вас навыки работы преподавателем, научиться выстраивать структуру обучения, разбираться в технических нюансах работы курса и привлечь первых клиентов. И все это в гораздо сжатые сроки и с меньшим бюджетом, чем если бы вы стартовали сразу с онлайн-школы.

Кстати, в новой статье вы найдете 25 инструментов для записи уроков для онлайн-курса.

Основные навыки, необходимые для создания онлайн-курса

  1. Умение писать тексты (без орфографических и пунктуационных ошибок), составлять чек-листы, делать презентации в специальных программах.
  2. Наличие базовых дизайнерских навыков для визуального оформления курса.
  3. Грамотная речь, если обучающий онлайн-курс будет представлен в видеоформате.
  4. Умение записывать видео с экрана, если это скринкасты, или на камеру, если вы планируете выступать в роли “ведущего”.
  5. Наличие навыков монтажа и редактирования видео в специальных программах.
  6. Терпение и вера в свои силы.

Не стоит забывать, что любой из этих пунктов (кроме последнего) можно делегировать другим специалистам, которые сделают вашу работу намного быстрее и качественнее. Это только ускорит создание онлайн-курса.

Что такое онлайн-курс?

Прежде, чем двигаться дальше, необходимо четко понимать, что представляет из себя онлайн-курс. Если сейчас задать этот вопрос моим читателям, каждый даст на него свой ответ. Чаще под онлайн-курсами понимают видеокурсы, т.е. уроки, которые можно просматривать в видеоформате. Частично, это правильный ответ. Но не забывайте, что приставка “онлайн” обозначает не только дистанционное обучение, но и взаимодействие между экспертом и учениками в прямом эфире.

Поэтому создание онлайн-курсов начинается с понимания того, в каком формате это будет реализовано.

Тренинги рассчитаны на практическую работу с доведением учеников до определенного результата. На тренингах всегда идет отработка конкретного навыка.

Мастер-классы — это активная работа с учениками во главе с экспертом, и возможность поделиться определенными “фишками” с участниками МК. Преимущество мастер-классов — незамедлительная обратная связь с возможностью задать вопрос и получить ответ, и вовлечение учеников в процесс наработки навыков.

Вебинары лучше рассматривать, как часть обучающего процесса онлайн-курса. На вебинарах ученики получают возможность услышать не только новую информацию, но и задать интересующие вопросы эксперту, возникшие у них во время обучения.

Консультации (работа с клиентом 1 на 1) — вероятно, это самый продуктивный формат онлайн-курсов, когда эксперт буквально “за руку” ведет ученика до результата. Стоит понимать, что это один и из самых дорогих форматов обучения, но со 100%-ной гарантией. 

Общая схема, как создать онлайн-курс

Начало

Ревизия знаний

Создание онлайн-курса с нуля всегда предполагает наличие у его автора определенной экспертности в выбранной теме. Было бы странно, например, если бы автослесарь стал учить, как печь хлеб, а программист решил поделиться своими знаниями в настройке рекламы в социальных сетях. Но я уверена, что они точно бы преуспели в онлайн-обучении, если бы первый рассказал, как ремонтировать автомобили качественно, но с меньшим бюджетом. А второй научил делать профессиональные сайты. 

Если вас заинтересовала тема создания и продвижения онлайн-курсов, я предполагаю, что вы уже владеете определенными знаниями и навыками и просто находитесь на пути реализации их в обучающий онлайн-продукт.

Для тех же, кто только пытается определиться, чему они могли бы научить других и заработать на этом деньги, рекомендую прочитать мою предыдущую статью с пошаговой инструкцией по созданию онлайн-школы. В ней вы найдете полезную информацию, как выбрать нишу для онлайн-обучения.

Ну и кроме того, вы можете выступить, как посредник, и пригласить экспертов для записи онлайн-курса. 

Сервисы для онлайн-курсов

Вторым этапом в вопросе, как создать онлайн-курс, является выбор площадки для онлайн-обучения. На самом деле, это один из важных пунктов, т.к. от возможностей площадки будет зависеть формат обучающего контента, который вы будете создавать для ваших учеников. Самый примитивный пример: если в качестве платформы для онлайн-курса будет выбран Ютуб, — разместить там текстовые материалы возможности нет.

Итак, основные площадки для онлайн-курсов:

  • специализированные платформы для онлайн-обучения (Emdesell, Smartller, GetCourse, JustClick, Антитренинги и др.);
  • коробочные сервисы (School-master);
  • собственный сайт с закрытым доступом;
  • закрытые группы в социальных сетях;
  • YouTube-канал;
  • Яндекс, Google и mail диски.

создание онлайн-курсов

Наиболее удобным вариантом организации онлайн-курсов из этого списка будут являться первые две позиции. Так как на обучающих платформах продуман и внедрен весь функционал для успешного взаимодействия эксперта с учениками. Такие услуги стоят денег, но это ни какие-то сумасшедшие суммы (от 300 рублей). Если же вы хотите сэкономить на платформе для онлайн-обучения, тогда выбирайте из бесплатных вариантов: Ютуб, соцсети и диски. Бесплатные варианты больше подходят новичкам, чем настоящим профессионалам.

Учебный план

Составление учебного плана — еще один важный этап в вопросе, как создать онлайн-курс. Учебный план должен базироваться на знаниях потребностей ваших потенциальных клиентов. Вам необходимо прописать путь клиента из точки А (где он сейчас находится) в точку Б (куда он хочет прийти). Для этого ответьте себе на следующие вопросы:

  • какую боль клиента закроет ваше обучение;
  • для чего клиенту приобретать ваш онлайн-курс;
  • какой результат он получит от прохождения этого обучения;
  • на каком уровне он сейчас находится и что чувствует;
  • что будет чувствовать, когда дойдет до результата;
  • какие конкретные шаги нужно предпринять клиенту для достижения результата;
  • какие факторы могут ему в этом помешать (внутренние и внешние). К внутренним факторам можно отнести лень, неуверенность в своих силах, страх, что не получится, и т.д. Внешние факторы — отсутствие времени, окружение, работа, семья и др.;
  • какие методики позволят клиенту достичь поставленных задач;
  • какие форматы будут наиболее эффективны в обучении;
  • что может побудить клиента к достижению результата, и какие оправдания он может озвучивать, чтобы не действовать;
  • как сложится жизнь клиента, если он оставит все так, как есть;
  • что изменится в его жизни, если он достигнет результата;
  • сколько времени понадобится для достижения цели.

Ответы на эти вопросы позволят создать логическую цепочку движения из точки А в точку Б, которую вы сможете разбить сначала на модули, а модули — на уроки.

Также продумайте наличие домашнего задания, если оно предполагается в онлайн-курсе. Каждый модуль может сопровождаться прохождением теста или опроса.

Советы по раскрытию каждого модуля

  1. Показывайте наглядно. Если вы обучаете, например, как создавать видеопрезентации в программе After Effects, покажите, какие функции и инструменты есть на этом сервисе, где они находятся, как их открыть и т.д.
  2. Приводите примеры. Если вы учите, как печь праздничные торты, и рассказываете, какие виды глазури существуют, сопровождайте эту информацию фотографиями образцов.
  3. Обосновывайте решения. В процессе обучения старайтесь объяснять, почему вы делаете то или иное действие. Это только вызовет к вам больше доверия со стороны учеников и подчеркнет вашу экспертность.
  4. Давайте задания. Чтобы ученики лучше усваивали обучающую информацию, давайте им задания. Таким образом будут закрепляться полученные навыки, и это станет гарантией того, что они дойдут до результат.

Форматы обучения

Когда перед вашими глазами появится программа онлайн-курса, состоящая из модулей и уроков, самое время продумать форматы обучения. Это тоже неотъемлемая часть темы, как создать онлайн-курс. Выделяют 4 основных формата обучения:

  1. Интерактивное обучение, когда ученик по порядку переходит к изучению от одного урока к другому. Интерактивное обучение может сопровождаться домашним заданием и тестами. Такая цепочка автоматически может быть реализована только на профессиональных площадках для онлайн-обучения, о которых речь шла выше.
  2. Вебинары как часть обучающего процесса. Вебинары в прямом эфире позволяют взаимодействовать с учениками в реальном времени и отвечать на все интересующие их вопросы.
  3. Видео — это “фундамент” любого онлайн-курса. 95% онлайн-обучения будут составлять видеоуроки. Это наиболее удобный формат для усвоения учениками всей информации. 
  4. Тексты по сравнению с видео в онлайн-обучении не так популярны хотя бы потому, что текстовая информация запоминается в разы хуже, чем из видеоуроков. Согласитесь, что и эксперту записать видео намного проще, чем печатать на клавиатуре текст. Тем не менее, формат текстов также используется в онлайн-обучении.

Кроме вышеперечисленных форматов сюда можно отнести различные чек-листы, пошаговые инструкции, аудиофайлы, презентации и т.п.

Дизайн онлайн-курса

В теме, как создать онлайн-курс с нуля, нельзя обойти вопрос дизайна. Под дизайном подразумевается визуальное оформление курса. Сюда относится:

  • наличие логотипа;
  • наличие фотографий в едином стиле;
  • слайды для презентации, выполненные также в едином формате;
  • заставки к видеоурокам (если они будут);
  • музыкальное сопровождение.

Подготовка учебных материалов

После разработки программы онлайн-курса необходимо перейти к подготовке учебных материалов.

Для видео понадобится видеокамера, если вы планируете появляться в кадре. Кстати, могу вам посоветовать отличный канал на YouTube, автором которого является Кирилл Евсеев: канал так и называется Как снимать видео. На этом канале вы найдете огромное количество информации по съемке видео, познакомитесь со всеми тонкостями и нюансами этого непростого процесса. И что самое приятное — вся информация будет понятна даже новичкам.
 

Если вы планируете записывать обучающие видео в формате скринкастов, в этом случае я могу порекомендовать 2 специальные программы для записи видео с экрана:

  • Camtasia studio
  • FastStone Capture.

Лично я пользуюсь вторым вариантом, и довольна, более чем!

Для монтажа видео подойдет программа Sony Vegas. Я работаю именно с ней. Правда, я слышала такое мнение, что в ней сложно разобраться новичкам. Если не вникать во все возможности программы, то знаний базовых функций вполне будет достаточно. Если все-таки нужна программа попроще, тогда воспользуйтесь уже вышеупомянутой Camtasia studio.

Для визуального оформления картинок, фотографий и изображений подойдет широко известный Photoshop. Интересные эффекты в виде рамок, текстов и логотипов можно реализовать с помощью онлайн-сервиса Canva. Для создания коллажей (при необходимости) подойдет онлайн-сервис Fotor.

Для презентаций рекомендую следующие программы — PowerPoint, LibreOffice и снова Canva.

Размещение контента на платформе

Заключительным этапом создания онлайн-курса перед продвижением является размещение его на платформе для онлайн-обучения.

Каждая площадка имеет свои технические нюансы по настройке обучения. И, обычно, настройка сопровождается инструкциями со скриншотами или полноценными видеоуроками. Также некоторые сервисы практикуют помощь в настройке курсов через обращение в службу поддержки. Алгоритм размещения онлайн-курса включает в себя основные этапы:

  • название видеокурса;
  • формирование структуры (модули, уроки);
  • загрузка на платформу готового контента (видеоуроки, презентации, чек-листы и т.д.);
  • открытие доступа.

В качестве примера размещения онлайн-курса предлагаю посмотреть мой видеоурок по настройке обучения на сервисе JustClick.

YouTube
Блок выведен с помощью плагина OmniVideo

Продвижение онлайн-курса

Казалось бы, когда онлайн-курс полностью готов и уже загружен на платформу для онлайн-обучения, можно с легкостью выдохнуть. Действительно, проделана огромная работа, но это лишь половина пути. Чтобы онлайн-курс начал продаваться и приводил учеников, нужно работать над его продвижением.

Алгоритм продвижения

Целевая аудитория

Любое продвижение онлайн-курса, видеокурса, онлайн-обучения или другого продукта начинается с анализа портрета целевой аудитории.

Разработана специальная методика по оценке целевой аудитории. Эта методика включает в себя ряд вопросов, которые позволяют лучше узнать вашего идеального клиента.

Чтобы не повторяться, как анализировать целевую аудиторию, приглашаю вас вернуться к моей статье по созданию онлайн-школы. Там весь процесс описан очень подробно!

Почему так важно для продвижения определить свою ЦА? Благодаря собранной информации вы гарантированно правильно оформите продающий сайт, наполнив его текстами и картинками, которые уже на первом шаге будут “цеплять” вашу аудиторию.

Продвижение через контент

Прежде, чем перейти к платным способам продвижения онлайн-курсов, необходимо большое внимание уделить бесплатным возможностям. Это реализуется через публикацию полезного контента.

Бесплатный полезный контент работает на перспективу и дает большое преимущество для дальнейших продаж. От вас, как от автора онлайн-курса, требуется создавать бесплатные материалы по теме обучения, которые будут закрывать часть проблем вашей целевой аудитории. Преимущества:

  • это сделает вас более узнаваемым и будет способствовать формированию вашего личного бренда;
  • вы покажете себя, как эксперт, которому можно доверять;
  • полезные посты (при правильной оптимизации) станут источником бесплатного трафика, который будет только расти с каждым днем;
  • “утепление” аудитории;
  • ваши читатели — это отличная обратная связь для доработки программы онлайн-курса.

Наверняка я ни для кого не открою секрет, что на “теплую” аудиторию продавать гораздо проще, чем предлагать продукт людям, которые видят вас в первый раз. Это как раз и обеспечивается за счет бесплатного контента.

И если уж речь зашла о бесплатном контенте, на всякий случай я перечислю платформы, где его можно размещать:

  • собственный блог (на wordpress);
  • группы в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram);
  • YouTube-канал;
  • Яндекс.Дзен;
  • Fromblogger, и др.

Благодаря такой сети площадок, вы сможете масштабировать контент для привлечения трафика из всех источников. Обычно для экономии времени один и тот же материал разносится по всем платформам. Но, в идеале, рекомендуется для каждой площадки делать разнообразный контент. Я знаю, как это тяжело и приводит к выгоранию! Поэтому, стратегию продвижения бесплатными способами необходимо продумать предварительно.

Контекстная реклама

Контекстная реклама относится к платным методам продвижения онлайн-курсов. Основными видами контекстной рекламы на сегодняшний день является Яндекс.Директ и Google Ads (в том числе YouTube).

Основное преимущество контекстной рекламы в продажах — это более точная настройка на целевую аудиторию за счет подбора ключевых слов.

Таргетированная реклама

Под таргетированной рекламой подразумевается реклама в социальных сетях: таких, как во Вконтакте, Facebook, Instagram.

Считается, что таргетированная реклама имеет больше недостатков, чем контекстная. Хотя бы потому что здесь нет возможности точно старгетироваться на целевую аудиторию. Если в контекстной рекламе ЦА подбирается в основном по ключевым словам, то в соцсетях действуют другие “законы”. Например, на Facebook и Instagram под рекламную кампанию аудиторию подбирает сам алгоритм. В ВК с этой настройкой дела, на мой взгляд, обстоят еще хуже. Основной канал рекламы — это тематические группы и базы ретаргетинга. Без парсеров эффективно настроить рекламную кампанию во ВКонтакте достаточно сложно.

Тем не менее, в социальных сетях есть ваша целевая аудитория, и ее необходимо только найти.
 

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это отслеживание пользователей, которые заинтересовались вашим предложением, с целью его допродажи. Для реализации этой функции существуют коды ретаргетинга, которые необходимо установить на сайт, куда идет трафик. Данный код запоминает id пользователя и сохраняет в базу ретаргетинга. Базы ретаргетинга позволяют собирать не только социальные сети, но и Яндекс.Директ и Google Ads. На собранную базу ретаргетинга можно настроить новую рекламу вашего предложения. Такая рекламная кампания всегда более эффективна, т.к. предложение делается по людям, которые уже знакомы с вашим продуктом. Ретаргетинг активно используется в продвижении онлайн-курсов.

Email-маркетинг

Это один из вариантов продвижения онлайн-курсов при условии, что у вас уже собрана база подписчиков по тематике обучения.

Эффективнее в email-рассылках на сегодняшний день работает стратегия отправки писем с предложением онлайн-курса, чем продажа “в лоб”.

Под стратегией понимается цепочка писем с полезным контентом, который постепенно будет подводить читателя к мысли приобрести платный продукт.

Что еще поможет продавать онлайн-курсы?

  1. Отзывы. Собирайте отзывы от учеников, которые прошли у вас обучение. Можно каждому ученику написать лично, например, в соцсети, и попросить оставить отзыв. Большая часть благодарных клиентов сделает это с удовольствием.
  2. Реферальная программа. Подключите к онлайн-курсу реферальную программу. В этом случае учеников будут приводить ваши партнеры, что значительно сократит время и деньги на привлечение трафика.
  3. Мотивация. Мотивируйте своих учеников дойти обучение до конца. Когда ученик достигнет результата, он навсегда поверит в вашу экспертность и будет доверять вам еще больше. Для мотивации в обучении используют геймификацию и  различные бонусы.
  4. Бесплатный продукт. Позволяет познакомить целевую аудиторию с вашим предложением и установить доверие. 

В качестве бесплатного продукта может выступать:

  • один урок из онлайн-курса, закрывающий проблему клиента;
  • мини-курс;
  • мастер-класс в записи;
  • чек-лист с пошаговой инструкцией;
  • общий план движения из точки А в точку Б;
  • pdf-книга;
  • бесплатная консультация 1 на 1;
  • вебинар в формате “вопрос — ответ”.

Заключение

Итак, в этой статье мы поговорили о том, как создать онлайн-курс с нуля, и о его продвижении. Это процесс, который включает в себя 2 этапа:

Этап №1 — создание онлайн-курса.

Этап №2 — продвижение курса.

Сказать, что какой-то из этапов находится в приоритете, наверное, нельзя. Одинаково важно уделить внимание как упаковке знаний, так и умению привлекать клиентов. Поэтому сначала разработайте стратегию создания и продвижения онлайн-курса, а затем приступайте к ее реализации.

По продвижению онлайн-школы найти информацию вы можете в моей новой статье.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки