10 платформ для продвижения услуг в Интернете

Мне не так давно скинули в личку вот такого вида сообщение:

Суть его в том, что здесь перечислены платформы, которые перспективны или, наоборот, не перспективны для продвижения услуг в Интернете.

У меня, честно говоря, появились сомнения в профессионализме автора этого письма. Хотя бы потому что она пишет, что Instagram — площадка не перспективная, а Pinterest — прямо супер. На самом деле это далеко не так, и многое зависит от вида продвигаемых услуг.

А вообще у меня в голове давно жила идея написать статью с обзором платформ для продвижения услуг/личного бренда в Интернете. И это сообщение стало просто одним из поводов. Пойдем по порядку. Кстати, всем привет!

Также настоятельно рекомендую вам изучить статью об истории возникновения соцсетей. Вы найдете там много интересной и полезной информации.

ВКонтакте

И, естественно, я начну с социальной сети ВКонтакте хотя бы потому, что она известна абсолютно всем.

Помните, какой ажиотаж творился вокруг функции вики-страниц, когда пользователи еще только осваивали эту социальную сеть? Это было трудно, но в тоже время интересно… Сейчас из последних обновлений ВК — возможность создавать одностраничные сайты внутри группы. Кстати, о них я тоже планирую написать.

А вообще, ВКонтакте обладает самым широким функционалом для взаимодействия с аудиторией, а значит, для продвижения бизнеса в сети:

• поддержка различных форматов контента (от простых постов (фото, видео) до лонгридов,
• право выбирать, какие разделы подключать в сообществе (товары, обсуждения, чаты, виджеты),
• меню, которое частично заменило функцию вики-страниц,
• возможность рассылать сообщения от имени сообщества,
• интеграция ВК со сторонними сервисами рассылок, создание подписных страниц, возможность подключения чат-ботов,
• таргетинг/ретаргетинг ВКонтакте (из недавних обновлений — новый формат рекламы — таргетинг по ключевым словам), маркет-платформа,
• возможность работать с аудиторией ВК через парсеры соцсетей.

Это из положительных моментов. Из отрицательных — сообществам практически перестали давать бесплатные охваты. Проще говоря, приходится платить дважды: 1-й раз — за привлечение подписчика в группу, 2-й раз — чтобы эти подписчики увидели опубликованный пост (тоже через рекламную кампанию). Увы.

Как вариант выхода из данной ситуации, чтобы немного сэкономить бюджет, важно пользователей одновременно собирать не только в сообщество, но и в рассылку. Через рассылку до аудитории проще достучаться, потому что подписчики сообщения проверяют чаще, чем интересуются новым контентом в группах. Особенно, когда пользователь подписан на +100500 сообществ. Он уже давно в них потерялся.

Группы в ВК — это не панацея. Сейчас в приоритете как во ВКонтакте, так и на Facebook выходят личные страницы! По наблюдениям экспертов пользователи в соцсетях больше интересуются и комментируют именно личные страницы. Это не значит, что группы можно забросить. Нет, необходимо вести платформы в связке. Хотя бы дублировать контент с одной страницы на другую.

Facebook

Я его терпеть не могу, откровенно говоря🙂. За то, что долго думает, за огромное количество ненужных функций, за блокировку рекламных кабинетов без объяснения причин… И что самое интересное, нет нормальной возможности написать в техподдержку.

Но как игнорировать Facebook, если он так интуитивен в рекламе? И показывает результаты намного лучше, чем, если бы рекламная кампания была настроена, например, в ВК. Поэтому приходится мириться с “трудным характером” этой соцсети.

Сам функционал сообществ в Фейсбук намного скромнее, чем во ВКонтакте.

По последним данным в России социальная сеть Facebook не растет. Охват подписчиков для бизнес-страниц всего 1-4%. Как и в ВК, опубликованные посты на бизнес-страницах, не попадают в ленту подписчиков. Привлечение аудитории на страницы дорогое.

Чаще бизнес-страницы используются только для рекламных кампаний. Если перед вами не стоит цель ее продвижения, то для поддержания легкой активности можно воспользоваться бесплатными способами привлечения аудитории.

Группы на Фейсбук

К бизнес-страницам на Фейсбук можно открывать группы. Как это ни странно, но работа с группами сейчас более актуальна. Хотя бы потому, что некоторые группы попадают в поисковую выдачу по ключевым словам, если такие содержатся в заголовке групп. 

Группы построены на коммуникации пользователей, а, значит, получают наибольшую активность. По статистике 75-90% аудитории активны именно в группах — это те, кто ставит лайки, делает репосты, комментриует материалы. Из недостатков — группы нельзя продвигать официально.

В итоге, если хотите развиваться на Facebook — акцент на группе, но обязательно в связке с бизнес-страницей и личной страницей! Инструменты для раскрутки: рассылка в мессенджере, таргетированная реклама.

UPD. Друзья, важное дополнение! В 2021 г возможности бизнес-страницы на Фб были реабилитированы в моих глазах. В новой статье вы найдете мой кейс, как бесплатно набрать до 30 000 подписчиков на бизнес-страницу Фейсбук.

Instagram

Именно Инстаграм на сегодняшний день находится на первом месте по количеству активных авторов в соцсетях. И говорить, что это не перспективная соцсеть, на мой взгляд, ошибка.

Охваты постов по подписчикам достигают 50-60%. Для продвижения личного аккаунта или бизнес-аккаунта можно использовать рекламу у блогеров и таргет в кабинете Facebook. При настройке рекламной кампании  для роста аудитории чаще всего рекомендуют указывать цель — Трафик. Чтобы конверсия в подписчики была больше, в рекламный пост необходимо добавить 2-3 раза по тексту ссылку на продвигаемый аккаунт (через @).

Привлечение аудитории в аккаунт Инстаграм — это первый этап продвижения услуг. Но чтобы услуги продавались, аудиторию необходимо постоянно “подогревать”. И это уже реализуется за счет контента.

Здесь вы найдете ТОП курсов по ведению Инстаграм, если хотите профессионально владеть инструментами этой соцсети.

А что со Stories?

Кстати, посты в Instagram медленно уходят на второй план. Весь акцент идет на Stories. Доказано, что сторисы просматривает наиболее лояльная и преданная аудитория аккаунта. Этой категории проще всего продавать.

Но, смотрите, чаще формат Stories воспринимается, как трансляция личной жизни.

Мне очень понравилось, как эту ситуацию “разложил по полочкам” Дмитрий Румянцев. Да, сторисы могут быть разбавлены личным контентом (опять же грань “личного” регулируется самим автором), но его будет достаточно не более 20%. Остальные 80% должны транслировать экспертный контент, если вашей целью является продвижение услуг или бизнеса.

Через некоторое время, что там происходило в вашей личной жизни (если это не яркие события), забудется аудиторией. А вот уверенность в том, что вы эксперт, потому что смогли доказать это с помощью контента, решающего проблемы аудитории, останется с ней навсегда! 

Telegram

У меня к Телеграм вообще неоднозначное отношение. Я не воспринимаю его, как полноценную площадку для продвижения. Для меня это лишь звено для перераспределения трафика на другие платформы: не важно, что это — соцсети, сайты, ютуб-канал и т.д. Возможно, что просто мне “не зашло”. Успешные авторы каналов есть и прекрасно развиваются именно через Telegram. Аудиторию можно привлекать через взаимный пиар и платную рекламу (тоже у блогеров).

Также здесь большой популярностью пользуются закрытые чаты к различным тренингам, сервисам и т.д. Лично я 99% подписок не успеваю читать, просматриваю только самые актуальные, чаще связанные с обучением.

TenChat

Тенчат — новая социальная сеть, которая стала набирать популярность в 2022 г, после блокировки в РФ Facebook и Instagram.

Эта платформа отличается от традиционных соцсетей тем, что она предназначена не для развлечений и отдыха, а для поиска деловых партнеров и налаживания бизнес-контактов. Идеально подойдет авторам, которые нацелены на продвижение своих услуг в Интернете, сотрудничество и поиск работы.

В основе раскрутки внутри Тенчат лежит грамотная контент-стратегия. Чтобы продвигаться в соцсети, нет необходимости вкладывать деньги в рекламу. Более того, на данном этапе, в TenChat вообще отсутствует возможность платной раскрутки.

За продвижение отвечает алгоритм «Зевс». Он не только анализирует информацию в вашем Профиле, но и оценивает качество публикуемого контента. Интересные, актуальные посты попадают в «умную» ленту и привлекают новых подписчиков на ваш аккаунт.

Чтобы познакомиться со всеми инструментами соцсети Тенчат, рекомендую изучить обзор на моем блоге, ссылка на который находится чуть выше.

Зарегистрироваться в соцсети можно по этой ссылке.

В этом видео рассказываю об особенностях TenChat:

Яндекс.Дзен — Яндекс.Эфир — Яндекс.Кью

Это та “троица”, которая в последнее время наделала много шума вокруг себя. Организовали они в поисковой сети Яндекс “междусобойчик” и в “компашку” свою никого не принимают.🙂 А ведь так хочется!

Есть секрет, как с ними подружиться. Нужно делиться частью контента! Но я вообще ни разу не рекомендую переводить весь контент на сервисы Яндекса. Потому что “товарищи” очень ненадежные, особенно Яндекс.Дзен. Его может «переклинить» без объяснения причин, канал на Дзене пессимизируют, и вы останетесь без контента и аудитории.

Игнорировать эти площадки вообще я тоже не рекомендую. Потому что контент с них круче всего залетает в ТОП поисковой системы Яндекса.

В процентах 50-60 при вводе любого запроса в ПС Яндекс на первых строках выдачи всегда размещаются статьи с Яндекс.Дзен и медленно, но верно подтягивается Яндекс.Кью. И все чаще по запросам в выдаче я вижу видеоролики не с Ютуб, а с Яндекс.Эфир. Вкратце “пробегусь” по каждой площадке.

Яндекс.Дзен

Да простят меня представители этой платформы, но она зарекомендовала себя, как одну из самых “токсичных” в Интернете. Отчасти я знаю, почему это произошло. Такую аудиторию изначально привлекла идея “легких” денег, когда на “старте” здесь могли зарабатывать даже самые «неграмотные» люди. Сейчас такой возможности нет, а “контингент” остался.

Мне когда-то задали вопрос, а почему такой ажиотаж вокруг “этого Дзена”, и все стремятся во чтобы то ни стало быть на этой платформе? Здесь все очень просто — Яндекс.Дзен совершенно бесплатно приводит трафик на вашу площадку. Идея в том, что, чем больше активность на вашем канале, тем больше трафика канал будет получать. На самом деле так бывает далеко не всегда, но это тема другой статьи.

Обратите внимание, что не все тематики пользуются популярностью на Дзене. Но все же я выделяю одно преимущество быть здесь. И о нем я писала выше — особенно внимательные уже догадались. Конечно, же это возможность находиться в ТОП выдачи Яндекса. Статьи с Дзена в выдаче Яндекса всегда в приоритете!

Яндекс.Кью

Вообще, Яндекс.Кью — это сервис вопросов и ответов Яндекса. Но если сейчас ввести в ПС Яндекс запрос “блог Ольги Абрамовой”, на первых позициях выдачи будет мой аккаунт в Яндекс.Кью. Это, конечно, удивительно, ведь я посещаю Яндекс.Кью не чаще одного раза в два месяца. Тем не менее, нахожусь в лидерах.

Почему именно блог? Ведь на Кью можно спокойно отвечать от лица обычного пользователя. Дело в том, что у меня никогда не было намерения работать с Яндекс.Кью, но мне пришло приглашение на электронную почту добавить свой блог на эту платформу. Более того, мне сразу присвоили верифицированный аккаунт.

Многие недооценивают возможности этой платформы для продвижения своих услуг или бренда! А зря… Из личного примера: однажды я ответила там на вопрос о блокировке рекламного кабинета Фейсбук. Он попал в ТОП выдачи и набрал более 20 тыс. просмотров. Оттуда ко мне пришло несколько клиентов на платную консультацию через Скайп. Я даже подумать об этом никогда не могла.

Тематик на Яндекс.Кью огромное количество. Выбирайте свою тему и отвечайте на вопросы пользователей. Вы точно зарекомендуете себя, как грамотного эксперта, и постепенно сможете собирать людей, возможно, сначала на консультации, а потом на продажи.

Яндекс.Эфир (площадка закрылась в марте 2021 г)

Преимущество на сегодняшний день, которое я  вижу, аналогично платформе Яндекс.Дзен — это индексация и попадание контента в ТОП выдачи.

Я думаю, это не трудно, одновременно загрузить видеоролик на Ютуб и Яндекс.Эфир. Тем более, что правилами обеих платформ это не запрещается!

Ютуб

Я всегда настоятельно рекомендую записывать видеоконтент, если вы продвигаете свои услуги или личный бренд через интернет. Причина очень простая — видео вызывает больше доверия со стороны пользователей. С помощью видеоконтента намного проще собирать лояльную аудиторию. Кроме того, не всегда через текст удобно объяснять какие-то вещи, гораздо легче показать это на видео.

Почему Ютуб, а не соцсети? Потому что Ютуб при правильной оптимизации самостоятельно продвигает видеоролики в выдаче. Да, на это нужно время, но это того стоит. 

Я все-таки пришла к мысли, что канал, нацеленный на продвижение услуг, будет успешным, если ваши видеоролики смогут решать определенные проблемы зрителей. А что у них “болит” — всегда можно найти в запросах ютуб или в поисковых сетях. Особенно это актуально, когда канал новый. Перешагнув определенный рубеж и собрав “свою”аудиторию, можно записывать ролики на более свободные темы, не придерживаясь запросов — вас все равно будут смотреть.

На платформе отлично себя чувствуют не только развлекательные тематики, но и различные обучающие программы. У ютуб множество преимуществ, и на данный момент конкурентов нет. Яндекс.Эфир до него еще расти и расти.

А вообще, если вы записываете видеоконтент, загружайте его не только на Ютуб, но и во все соцсети, в которых работаете над продвижением.

TikTok

Прежде чем начать писать, я долго раздумывала, с какой стороны сейчас подойти к этой теме. Знаю, что ТикТок часть пользователей воспринимает в негативном ключе, как площадку для школьников с танцами, песнями и низкопробными кривляниями. По секрету скажу, что это больше относится к Likee. Вот там как раз зарегистрирована моя без двух месяцев десятилетняя дочка. В TikTok  основное ядро аудитории — от 25 до 34 лет на первом месте, на втором месте — от 35 до 44.

Лично я в своей ленте ни разу не видела ни одного школьника. ТикТок знает сколько мне лет, и показывает мне только возрастную категорию от 30 до 40. Бывает, чуть младше, бывает — чуть старше.

Все соцсети всегда имеют “две стороны медали”. Одни идут туда за развлечениями, другие — за заработком. Вы себя к какой категории относите — к 1 или 2? Эта статья для тех, кто видит себя в категории №2.

TikTok — это отличная площадка для продвижения собственного проекта, услуг, личного бренда. Она только набирает популярность, здесь еще не так много конкуренции, поэтому сейчас самое идеальное время, чтобы начать “сотрудничество” с ней.

Соглашусь, что не каждому дано продвигаться в ТикТок. Здесь нужно быть смелым и креативным. Ведь его формат — это видео. Продолжительность одного видеоролика — от 15 сек до 1 минуты. Сейчас ТикТок тестирует на некоторых пользователях платформы видеоролики длиной до 3-х минут.

Итак, какие же “бизнесовые” темы на 100% зайдут в TikTok?

На первом месте — все, что связано с визуалом: макияж, стрижки, прически, маникюр, рисование, вязание, шитье, поделки, украшения своими руками, весь хенд мейд. Я подписана на двух девочек — одна печет торты на заказ и продает их, в частности, через ТикТок. На вторую “наткнулась” чисто случайно. Вернее даже очень не случайно — сработали просто алгоритмы TikTok, потому что она из моего города, и она постоянно в хэштегах указывает название города. Я так понимаю, ТикТок знает не только мой возраст, но и где я живу🙂.

В общем, эта девочка, вернее женщина — она накрывает столы к фуршету на заказ.Т.е. она все готовит дома, собирает большие контейнеры, и доставляет заказчику. У нее всегда все очень красиво и аппетитно выглядит. Через ТикТок она продвигает свои услуги по нашему городу. Смотрите видео:

На втором месте успеха в TikTok добиваются те, кто умеет «говорить» и занимается обучением или консультированием. Различные коучи, психологи, женские тренеры, преподаватели иностранного языка и т.д. Подумайте, сможете ли вы через ТикТок решать определенные проблемы своей аудитории? Если да — внедряйте. Здесь можно продвигать юридические услуги, бухгалтерские услуги, риэлтерские, инвестирование, услуги астрологов, репетиторов и т.д.

А как же на ТикТок себя чувствует тема маркетинга и SMM? Тоже очень неплохо.

Кстати, недавно на ютуб канал “Редакция” сделала выпуск, посвященный новой соцсети TikTok. Я одна из почти 2,4 млн. подписчиков, которая смотрит этот канал. Не всегда у меня получается посмотреть длинные выпуски, но новости по воскресеньям стараюсь не пропускать. Уважаю Алексея Пивоварова за интеллект, тонкое чувство юмора и смелость сказать правду там, где другие промолчат. 

Данный выпуск о ТикТок построен на интервью с детьми. Но главный посыл видео в том, что TikTok — это стремительно развивающаяся соцсеть, и упустить возможность начать “сотрудничать” с ней сейчас просто глупо. Посмотрите для общего развития.🙂

Pinterest

Вот насколько эта социальная сеть красива, настолько она и загадочна! Pinterest полностью построен на визуале. Если вам не хватает вдохновения, креатива, интересных идей — идите на Пинтерест.

Я не просто так сделала акцент на визуале — подвожу вас к вопросу, все ли тематики можно продвигать на Пинтерест?

В России на сегодняшний день на Pinterest можно загружать только картинки. Видеоконтент разрешен в других странах. Вопрос: если вы, например, женский коуч или астролог, каким образом вы хотите продвигаться на этом сервисе? Ну фото можно свое загрузить, как вариант. Только это не та соцсеть, где работает такое продвижение.

Я считаю, что здесь хорошо продвигать тематики, которые визуально можно красиво оформить и представить. Это будет отчасти перекликаться с ТикТок: макияж, прически, маникюр, поделки, хенд мейд, рецепты, дизайн интерьеров, скетчинг, интернет-магазины (!) и т.д.

Мне когда-то попалось видео, в котором молодой человек так расхваливал Пинтерест, что я  заслушалась. И все ждала, когда же он покажет, что он продвигает через этот сервис. Было очень много букв, пока он дошел до сути. В общем, в итоге оказалось, что он рисует татуировки. Поэтому на Пинтерест его ждал успех. Где другие мастера ищут идеи для татуировок? Здесь.

Прежде, чем принять решение продвигать свои услуги на Pinterest, подумайте, соответствует ли ваша тематика этой площадке? Если чувствуете, что нет — не тратьте время. Тем более, что рекламные инструменты в нашей стране пока не работают. Я смотрела в справке: на Мальте, в Новой Зеландии, в других странах — да, а в России — нет.

Тем не менее, совсем исключать эту платформу из источников продвижения не рекомендую. Просто следите за обновлениями. Возможно, что скоро мы сможем оценить ее по достоинству.

Вывод

Вместо скучного заключения хочу сказать следующее: создание контента для продвижения собственных услуг или личного бренда невозможно 100% передать на аутсорсинг. Обладая уникальным опытом и знаниями, поделиться с аудиторией этим сможете только вы. Если у вас нет времени и желания создавать контент (хотя бы его часть), то лучше продвижение в соцсетях и не начинать. Подождите немного — возможно, что время еще просто не пришло…

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки