Яндекс.Кью: что это, как пользоваться сервисом, как стать экспертом

Что такое Яндекс.Кью? Яндекс.Кью простыми словами — это сервис вопросов и ответов. На самом деле, Яндекс.Кью имеет предысторию — это “продукт”, созданный на стыке двух платформ Яндекс.Знатоки и TheQuestion. Изначально эти два сервиса существовали раздельно. Но возникли определенные проблемы. На сервисе Знатоков было много вопросов, но не хватало экспертов. TheQuestion, наоборот, собрал много экспертов, которым не хватало вопросов. Yandex принял решение объединить эти два сервиса, и в результате появился Яндекс.Кью.

Почему я решила рассказать о нем на своем сайте? Дело в том, что Яндекс.Кью предложил мне возможность, как владельцу блога, вести свой бизнес-аккаунт на этой площадке в качестве эксперта. Вообще, я об этом не задумывалась, но мне пришло письмо на электронку с кнопкой Завести страницу на Яндекс.Кью.

При клике по кнопке сразу появилась возможность добавить мой блог, при этом в формате верифицированного пользователя. Я не знаю, на каких условиях проходит верификация на Яндекс.Кью. Мне этот статус был присвоен сразу при создании страницы. Возможно, потому что мой блог зарегистрирован уже во всех сервисах Yandex, он активный и постоянно мелькает в поиске.

Содержание:

Про верификацию на Яндекс.Кью

О том, как получить верификацию аккаунта, вы найдете информацию в разделе Лента. Чтобы ознакомиться с подробностями, кликните по кнопке Стать экспертом.

В каких темах нельзя получить верификацию

В чем выгода быть экспертом на Яндекс.Кью?

Друзья, если вы владелец сайта или блога, очень рекомендую присмотреться к этому сервису! Я уже неоднократно писала, в том числе в своем сообществе ВКонтакте (присоединяйтесь), — вся тенденция идет к тому, что первую страницы выдачи Яндекса в скором времени будут занимать сервисы Yandex, как например платформа Яндекс.Дзен и Яндекс.Кью. Сейчас у вас есть возможность стать участником этих платформ.

Обратите внимание, что Яндекс.Кью позволяет в ответах на вопросы ставить ссылки на свои блоги и сайты, если информация в статьях будет дополнять ваш ответ. Это только приветствуется! Более того, все ответы публикуются от имени вашего блога со ссылкой на ваш сайт. Интересные, грамотные и полезные ответы станут причиной роста трафика на вашем ресурсе. Главное, не забывайте поддерживать активность на Яндекс.Кью.

Кроме того, пусть ссылка с Яндекс.Кью формируется с атрибутом nofollow, с марта 2020 г согласно новым порядкам уже ПС Google, такие ссылки тоже будут учитываться в продвижении, передавать “вес” сайту, пусть и в меньшей степени, чем открытые ссылки, но совсем обесценивать их нельзя.

Я описала преимущества сотрудничества с Яндекс.Кью с точки зрения владельца блога. На этой площадке вы также можете представлять свой бизнес, вести просветительскую деятельность и отвечать на вопросы о вашей организации.

В итоге, что вы получите, если зарегистрируете аккаунт на Яндекс.Кью?

повышение узнаваемости бренда,
формирование образа эксперта,
постоянный новый трафик на ваш сайт или блог.

Как оформить профиль

Все настройки происходят через опцию Редактировать профиль. Первое, что можно сделать — это загрузить обложку и фото аватарки. Размер обложки для Яндекс.Кью 1440х360 рх. Размер аватарки — 500х500 рх.

Для того, чтобы отредактировать информацию, перейдите в раздел Изменить информацию.

В новом окне появляется возможность добавить описание страницы, разместить дополнительную информацию и ссылки на социальные сети.

В раздел Редактирование сотрудников можно добавить новых сотрудников. Например, мой профиль попал в бизнес-аккаунт автоматически. Видимо потому, что я изначально регистрировалась на Яндекс.Кью, как обычный участник.

По желанию вы можете активировать опцию Участвовать в рейтинге. В этом случае профиль вашего бизнес-аккаунта появится в рейтинге организаций Яндекс.Кью.

Как отвечать на вопросы на Яндекс.Кью

Чтобы в вашем профиле отобразился список вопросов, сначала необходимо Подписаться на темы. Для этого кликните на одноименную кнопку под шапкой профиля.

Все темы представлены в виде виджетов. Также их можно отсортировать по поиску.

Под заголовком темы есть опция Подписаться.

При клике по этой опции вы автоматически становитесь подписчиком темы. Но обратите внимание, что таким образом обеспечивается подписка на Вопросы.

Чтобы подписаться на Ответы пользователей, откройте эту опцию и около функции Ответы перетяните рычажок вправо.

Чтобы отписаться от выбранной темы, рычажки перетяните влево.

После выбора тем можно приступать к ответам. Для этого в левом меню выберите раздел Отвечать.

На новой странице отобразится список вопросов в темах, на которые вы подписались.

Хочу отметить, что вопросы бывают совершенно разные: Яндекс.Кью пользуются не только взрослые люди, но и дети, подростки и т.д. Чтобы не раздражаться, просто фильтруйте ленту и выбирайте те вопросы, которые вам действительно интересны, и вы можете помочь человеку.

Итак, я нашла вопрос, на который хочу ответить. Для этого под вопросом я кликаю по кнопке Ответить.

Обратите внимание, что ответ на Яндекс.Кью должен состоять не менее, чем из 140 символов. В текст ответа можно добавить ссылку, сделать форматирование, оформить в виде списка или буллитов, прикрепить картинку и даже аудиофайл.

Также ниже в настройках я могу выбрать, от имени кого публиковать ответ: от имени личного профиля, от имени бизнес-аккаунта (блога) или без указания имени вообще.

Так как в ответ я добавила ссылку на статью моего блога, логично, что я размещу его от имени бизнес-аккаунта.

Таким образом будет выглядеть ответ, который увидит автор вопроса и другие пользователи.

Не трудно заметить, что один ответ содержит сразу 2 ссылки на мой блог: в информации из профиля бизнес-аккаунта и ссылка на статью в тексте ответа.

На этой же странице, если спуститься чуть ниже, вы найдете еще список вопросов по выбранной теме.

В разделе «Отвечать» вопросы можно искать не только по подпискам, но и через строку поиска. Достаточно ввести ключевое слово для поиска.

По мере роста вашей активности на Яндекс.Кью вопросы станут задавать лично вам. Они будут собираться в разделе «Вас спрашивают».

В разделе «Вдруг вы знаете» отображаются вопросы, которые алгоритм платформы подобрал на основе ваших предыдущих ответов и интересов.

Где еще найти вопросы пользователей

Источниками вопросов на Яндекс.Кью могут служить также 3 раздела в левом меню в аккаунте — Лента, Новое и ТОП.

В разделе Лента собираются вопросы, рекомендуемые Яндекс.Кью. Чтобы отсортировать вопросы, на темы которых вы подписались, переключитесь на вкладку Ваши подписки.

В разделе Новое собираются вопросы, которые были заданы пользователями за последние 2 часа.

Чтобы найти вопросы без ответов, откройте соответствующую вкладку.

Ответы на вопросы находятся в разделе Новые ответы.

Раздел ТОП на Яндекс.Кью привлекателен тем, что здесь находятся вопросы, которые пользователи признали самыми интересными. Эти вопросы получили больше всего сердечек (отметок «нравится»).

Как задать вопрос на Яндекс.Кью?

Кроме возможности оставлять ответы вы также имеете право задать вопрос. Наверняка вы уже заметили большую кнопку в меню Задать вопрос.

При клике по кнопке открывается форма для ввода вопроса. Чтобы ваш вопрос выделялся в ленте и привлекал к себе внимание, Яндекс.Кью разрешает изменить цвет шапки вопроса или использовать загруженную обложку.

Но обратите внимание, что вопрос можно задать от имени личного профиля или использовать функцию “Не указывать мое имя”. Задавать вопросы на Яндекс.Кью от имени бизнес-аккаунта нельзя.

Вывод

И напоследок хочу сказать пару слов о заработке на Яндекс.Кью. Как таковой возможности прямой монетизации ваших знаний нет! Оценить возможности площадки смогут эксперты, продвигающие свой бренд, услуги, бизнес или сайты. Ведь проявляя активность на Яндекс.Кью, эта площадка становится источником безграничного трафика на ваш ресурс. И пусть не прямо, но косвенно будет влиять на рост заработка вашего бизнеса.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки