После обновления плагина вместо сайта появился белый экран

Привет! Владельцы собственных сайтов знают, что с ними иногда возникают проблемы. Одни мы можем решить самостоятельно, а другие – только с помощью вебмастера.

Буквально неделю назад я столкнулась с такой проблемой как белый экран вместо сайта. Такая ошибка у меня появилась после обновления плагинов.

К сожалению, обновления на сайте я запускаю всегда не вовремя и если обновляю плагин, то как правило он бывает не один.

Ошибка в обновлении плагинов: белый экран сайта

В этот раз я так же запустила несколько плагинов в обновление, и на очередном круге сайт выдал мне ошибку. Более того при возвращении на главную страницу сайта вместо него я видела только белый экран без возможности попадания в админку блога.

Конечно, я уже поняла, что такая ошибка возникла во время обновления плагинов. Но как это исправить? – для меня был сложный вопрос.

Друг – интернет меня выручил).

Откат на хостинге

Для того, чтобы вернуть все на «круги своя» и получить возможность войти в админку блога мне понадобилось зайти на мой хостинг и сделать откат в папке плагины.

Если вы работаете с хостингом TimeWeb, то ваши действия следующие:

  • На хостинге вам необходимо зайти в папку Управление BACKUP
  • В ней выбрать ваш сайт, который отображается теперь как белый экран. Если он у вас один – вы точно не ошибетесь
  • Следующая папка – public.html
  • Далее wp-content
  • Именно здесь прячется нужная нам папка под названием plugins.

белый экран вместо сайта

Обратите внимание, что справа от этой папочки есть два значка: выполнить откат и сохранить бэкап. В нашем случае нам нужно сделать откат! Это позволит вернуть версию сайта до обновления.

После того, как вы нажмете на данную иконку – выполнить откат, у вас появится сообщение, что это произойдет в течение 10 минут. Хотя на деле происходит все намного быстрее.

Когда процесс выполнен, вы можете возвращаться на сайт. Он будет выглядеть так, как до обновления. И вы легко попадете в его админку.

Что делать с испорченным плагином

Плагин, который после обновления вызвал такую ошибку сайта, как белый экран, необходимо удалить. Если вы сразу поняли, какой плагин «испорченный», удалить его можно прямо с хостинга из папки plugins.

В моем случае при массовом обновлении я не поняла, какой плагин стал причиной проблемы с сайтом. И в панике я удалила совершенно не тот: удаленный плагин устанавливал мне вебмастер, и настройки которого самостоятельно мне теперь не выставить. Поэтому будьте внимательны!

После отката обновляйте плагины по одному. Скорей всего так вы лучше отследите, на каком плагине ваш сайт «спотыкается». Возможно, что откат придется сделать еще раз, но уже для того, чтобы удалить этот вредоносный функционал.

Кстати, очень печально, что плагином, который после обновления начал выдавать ошибку, оказался WP Related Posts – плагин «Похожие записи» – его мне и пришлось удалить.

Напишите пожалуйста в комментариях, а вы сталкивались с такой проблемой?

Денежные ручейки

 
   
Я пишу о том, что проверила на собственном опыте. Подпишитесь на обновления, чтобы не упускать полезные знания!
 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку «Отправить комментарий», я принимаю Пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности этого сайта.