Привет! Владельцы собственных сайтов знают, что с площадками иногда возникают проблемы. Одни мы можем решить самостоятельно, а другие – только с помощью вебмастера.
Буквально неделю назад я столкнулась с такой проблемой как белый экран вместо сайта. Такая ошибка у меня появилась после обновления плагинов.
К сожалению, обновления на сайте я запускаю всегда не вовремя и если обновляю плагин, то как правило он бывает не один.
Содержание:
Ошибка в обновлении плагинов: белый экран сайта
В этот раз я так же запустила несколько плагинов в обновление, и на очередном круге сайт выдал мне ошибку. Более того при возвращении на главную страницу сайта вместо него я видела только белый экран без возможности попадания в админку блога.
Друг – интернет меня выручил).
Откат на хостинге
Для того, чтобы вернуть все на «круги своя» и получить возможность войти в админку блога мне понадобилось зайти на мой хостинг и сделать откат в папке плагины.
Если вы работаете с хостингом TimeWeb, то ваши действия следующие:
- На хостинге вам необходимо зайти в папку Управление BACKUP
- В ней выбрать ваш сайт, который отображается теперь как белый экран. Если он у вас один – вы точно не ошибетесь
- Следующая папка – public.html
- Далее wp-content
- Именно здесь прячется нужная нам папка под названием plugins.
Обратите внимание, что справа от этой папочки есть два значка: выполнить откат и сохранить бэкап. В нашем случае нам нужно сделать откат! Это позволит вернуть версию сайта до обновления.
Когда процесс выполнен, вы можете возвращаться на сайт. Он будет выглядеть так, как до обновления. И вы легко попадете в его админку.
Что делать с испорченным плагином
Плагин, который после обновления вызвал такую ошибку сайта, как белый экран, необходимо удалить. Если вы сразу поняли, какой плагин «испорченный», удалить его можно прямо с хостинга из папки plugins.
В моем случае при массовом обновлении я не поняла, какой плагин стал причиной проблемы с сайтом. И в панике я удалила совершенно не тот: удаленный плагин устанавливал мне вебмастер, и настройки которого самостоятельно мне теперь не выставить. Поэтому будьте внимательны!
Кстати, очень печально, что плагином, который после обновления начал выдавать ошибку, оказался WP Related Posts – плагин «Похожие записи» — его мне и пришлось удалить.
Напишите, пожалуйста, в комментариях, а вы сталкивались с такой проблемой?
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.