Что такое Телеграм и как им пользоваться: приложение, которое в 2023 году по посещаемости в сутки обогнало Ютуб

Телеграм, если говорить простыми словами, – это мессенджер, созданный основателем соцсети ВКонтакте Павлом Дуровым в 2013 году. Приложение доступно на разных устройствах, в том числе, на компьютерах и телефонах, и предназначено для обмена мгновенными сообщениями. С помощью Telegram можно общаться с друзьями, родственниками и коллегами посредством текста, обмена голосовыми сообщениями или через видеозвонки.

Другое направление использования Телеграм – для бизнеса, – через создание групп и сообществ для коммуникации с большими аудиториями.

Одно из главных преимуществ мессенджера Telegram – это конфиденциальность личной информации пользователей и шифрование данных для безопасности переписки.

16 апреля 2018 г по решению Роскомнадзора мессенджер Телеграм был заблокирован в России. 18 июня 2020 г блокировка была отменена.

Telegram входит в реестр соцсетей, а в марте текущего года мессенджер был признан иностранной платформой.

После событий от 24 февраля 2022 г и ограничения в нашей стране таких популярных соцсетей как Instagram* и Facebook*, большая часть российской аудитории переместилась в Телеграм. Согласно данным сервиса Mediascope на конец марта 2023 г ежедневная аудитория мессенджера составила 50,9 млн. человек, обогнав при этом Ютуб на 200 тыс. человек.

Как установить приложение Телеграм

Мессенджер Telegram можно установить не только на телефон, но и на компьютер (десктопное устройство).

Установка на компьютер

Чтобы установить Телеграм на компьютер, воспользуйтесь этой ссылкой, ведущей на главную страницу сайта Telegram.

Дальше перейдите в раздел, который называется Telegram для PC/Lunix – просто кликните по активной ссылке. И далее следуйте пошаговым указаниям системы. Мессенджер установится на ваше устройство буквально за пару секунд.

Установка на телефон

Установить приложение Телеграм на телефон можно двумя способами:

1. Через магазин Google Play.
2. С официального сайта Telegram (ссылка находится немного выше).

Чтобы воспользоваться установкой из магазина Google Play, просто найдите в нем это приложение и кликните по кнопке Установить. Далее система сделает все самостоятельно.

Для установки с официального сайта выберите операционную систему вашего телефона и также следуйте инструкции.

В инструкции дополнительно есть видео, которое поможет вам быстрее сориентироваться в установке приложения.

Возможности Телеграм

• Ведение диалогов с другими пользователями мессенджера.
• Обмен файлами: текстовыми сообщениями, изображениями, голосовыми и видео.
• Бесплатные аудио и видеозвонки.
• Отправка сообщений в формате круглого видео.
• Перевод голосовых сообщений и видео в текст (на тарифе Телеграм Премиум).
• Создание групп/чатов для общения с аудиторией, в том числе, закрытых клубов по подписке.
• Организация каналов в формате тематических сообществ.
• Группировка чатов и каналов по папкам.
• Создание секретных чатов и настройка исчезающих сообщений.
• Форматирование текстовых сообщений (выделение жирным, курсивом, подчеркиванием, добавление кликабельных ссылок).
• Создание красивых постов в группах и каналах мессенджера.
• Публикация лонгридов.
• Отложенный постинг.
• Создание и отправка стикеров.
• Поиск каналов и групп по ключевым словам.
• Сортировка созданного контента по хэштегам.
• Безлимитное облачное хранилище в папке «Избранное».
• Перекидывание файлов с компьютера на телефон и обратно с помощью приложения Телеграм.
• Подключение автоматических ботов.
• Платная подписка Telegram Premium.
• Размещение рекламы через официальный рекламный кабинет Telegram Ads или через специальные биржи рекламы Телеграм.

Преимущества

1. Мгновенная отправка сообщений в любую точку мира.
2. Защита передаваемой информации, переписка имеет полную конфиденциальность.
3. Синхронизация одного аккаунта в Телеграм на нескольких устройствах.
4. Возможность скрыть номер телефона (чтобы написать контакту, достаточно знать его ник) и время последней активности аккаунта.
5. Наличие облачного хранилища.
6. Самая платежеспособная аудитория находится здесь.
7. Официальная реклама имеет минималистичный формат и совсем не раздражает пользователей.
8. Комфортное общение благодаря различным форматам сообщений: от текста до видеозвонков.
9. Блокировка голосовых сообщений (только на платном тарифе Телеграм Премиум).
10. Автоудаление сообщений.
11. Перевод сообщений с иностранных языков в автоматическом режиме.
12. Удобно следить за самыми актуальными новостями.
13. Наличие инструментов для развитие бизнеса внутри Телеграм.

Недостатки

1. Отсутствие «стены», где можно отслеживать контент со всех каналов, на которые оформлена подписка. На самом деле, только для части аудитории Telegram это является недостатком, — большинство пользователей считает эту фишку преимуществом приложения. Сегодня можно воспользоваться чат-ботами, которые позволяют создать новостную стену в Телеграм самостоятельно.
2. Рассылка СПАМа. Необходимо отметить, что в текущем году она значительно снизилась.
3. В список контактов в Телеграм попадают нежелательные люди из телефонного справочника, даже, если их номера уже давно удалены.
4. Долгая загрузка видео в группу или на канал.
5. Голосовые сообщения от незнакомых людей (можно отключить только на платном тарифе).

Оформление профиля

После установки приложения Telegram необходимо оформить его профиль. Для этого требуется открыть приложение и перейти в раздел Настройки – Изменить профиль.

Здесь вы можете добавить свое фото и информацию о себе, текст которой ограничен 70 символами (на бесплатном тарифе). Если вы продвигаете в Телеграм свой бизнес или канал, в профиль можно добавить ссылку на любой ресурс.

Настройки

В Настройках мессенджера Телеграм есть несколько разделов, которые позволяют обеспечить более удобное взаимодействие с приложением.

Уведомления и звуки

В разделе с Уведомлениями и звуками можно отключить всплывающие уведомления на рабочем столе и анимацию иконки на панели задач. А также изменить звук уведомлений – сделать без звука или загрузить собственный звук.

Когда кто-то из ваших контактов, который когда-то был добавлен в телефон, присоединяется к Телеграм, мессенджер сообщает об этом. Данную функцию можно отключить.

По умолчанию прием звонков на устройстве подключен, но по желанию его также можно выключить.

Конфиденциальность

В блоке Безопасность будет отображаться заблокированный вами список пользователей.

Из этого же раздела, чтобы обеспечить большую безопасность вашему аккаунту, можно дополнительно задать код-пароль. А также настроить автоудаление сообщений.

В блоке Конфиденциальность приложение позволяет скрыть ваш номер телефона, а также последнюю активность.

Здесь же вы можете настроить, кто может вам звонить, используя мессенджер Telegram. А также указать, кто может приглашать вас в группы и каналы.

Возможность присылать голосовые сообщения отключается только на платном тарифе Телеграм Премиум.

В этом же разделе настраивается Удаление аккаунта. Максимальный срок — 1 год. Т.е., если в течение года вы ни разу не зашли в Телеграм, аккаунт удаляется автоматически со всеми открытыми вами группами, каналами и отправленными сообщениями.

Настройки чатов

Здесь вы можете изменить дизайн чатов. Например, добавить новые обои и поэкспериментировать с эмодзи.

Также рекомендую заглянуть в раздел Продвинутые настройки, Настройки звонков, указать язык интерфейса и по желанию подключить тариф Телеграм Премиум.

Как пользоваться Телеграм

В статусе обычного пользователя вы можете использовать Телеграм тремя способами:

1. Для онлайн-общения текстовыми и голосовыми сообщениями, а также через обычные и видеозвонки.
2. Как развлекательную и новостную платформу: для этого требуется подписаться на каналы тех тематик, которые вас интересуют.
3. Использовать Телеграм как облачное хранилище.

С тем, как связаться с человеком через Telegram, думаю, понятно. Если он вам написал, вы можете ему ответить. Также загляните в свои контакты – там вы тоже найдете знакомые лица, которым можно написать или даже позвонить.

Присоединиться к каналам или чатам по интересам можно по внешней ссылке, например, с сайта или из соцсети. А также воспользоваться поиском Телеграм и найти группы по запросу. Для этого необходимо ввести «ключ» в поле поиска. Например, вам нужны новостные каналы, чтобы отслеживать события в онлайн-режиме. Попробуйте ввести в поиск запрос «новости». Появится список каналов, на которые вы можете подписаться.

Кстати, если вы сами планируете продвигать новостной канал, — не забудьте добавить это ключевое слово или в название сообщества или в его описание. Для того, чтобы пользователи могли найти канал в поиске. И так по каждой тематике — не забывайте про главный «ключ»!

В Телеграм есть раздел под названием «Избранное», он доступен по умолчанию после установки приложения на устройство. Этот раздел играет роль безлимитного облачного хранилища. Сюда можно загружать различные файлы, делать репосты с каналов или групп, редактировать сообщения перед отправкой, перекидывать объекты с устройства на устройство и т.д. Крайне удобный инструмент, нужный каждому пользователю.

Инструменты для бизнеса в Телеграм

Пользователи приходят в Телеграм Дурова не только за общением и чтобы провести свободное время, часть из них использует мессенджер для продвижения своих проектов или бизнеса. С Telegram сегодня успешно работают блогеры, журналисты, бренды,  эксперты, оказывающие услуги и интернет-магазины. Мессенджер предлагает ряд инструментов для развития бизнеса.

1. Каналы

Любой бизнес в Интернете начинается с информации и знакомства аудитории с проектом или брендом. Организовать сообщество внутри мессенджера Телеграм помогает инструмент Каналы.

Канал в Telegram представляет собой площадку для публикации контента. Если Канал открытый, на него может подписаться любой пользователь. На Каналах публикация постов доступна только его автору. Подписчики же не могут обмениваться между собой сообщениями, если к Каналу не подключена функция комментариев. Вместо комментариев зачастую авторы оставляют возможность выразить эмоции к постам с помощью эмодзи. Некоторые владельцы каналов отключают всякую возможность для коммуникаций с подписчиками и только публикуют контент. Каким образом действовать – все будет зависеть от цели сообщества.

На бесплатном тарифе владелец аккаунта в Телеграм может создать до 500 каналов и больших групп, на тарифе Телеграм Премиум лимит удваивается до 1000.

О том, как создать канал в Телеграм, вы можете прочитать, перейдя по активной ссылке.

2. Группы

Вторым инструментом для развития бизнеса с помощью Telegram являются группы. Часто их называют более привычным термином – чаты. И все потому, что в группах подписчики могут общаться между собой. Владельцу группы все также доступна публикация контента, но подписчики группы могут активно участвовать в обсуждении. Обычно группы/чаты в Телеграм создаются к обучающим проектам, для расширения деловых связей, в формате закрытых групп по подписке на платной основе, для взаимной поддержки и т.д.

3. Боты

Чат-боты – это тот инструмент, который в таком формате не представлен ни на одной другой платформе. Чат-боты, созданные на базе Телеграм, помогают автоматизировать огромный пласт рутинной работы, которую без этого инструмента пришлось бы делать вручную.

С помощью ботов можно создавать красивые посты в Телеграм, генерировать слайд-шоу из фотографий, организовывать викторины, настраивать интеграцию с другими сервисами, скачивать видео без водяных знаков (например, с TikTok), покупать криптовалюту, расшифровывать тексты, подбирать книги, музыку и фильмы, принимать платежи, настраивать напоминания и т.д. А вот этот бот, например, умеет рисовать стикеры.

В общем, чат-боты в Телеграм – уникальный инструмент, который будет полезен и обычным пользователям и тем, кто занимается бизнесом в Интернете.

4. Реклама

После блокировки Instagram* и Facebook* на территории России у отечественного бизнеса возникли проблемы с привлечением трафика и клиентов. Известно, что у зарубежных соцсетей рекламные алгоритмы работали очень эффективно. Российским предпринимателям пришлось срочно перестраиваться, и для запуска рекламы, кроме ВКонтакте, был выбран Telegram Дурова.

Разместить рекламу в Телеграм на сегодняшний день можно двумя способами:

1. Через официальный рекламный кабинет Telegram Ads.
2. Используя возможности специальных бирж рекламы в Telegram.

Популярны оба варианта привлечения трафика. Если вы обладаете большим бюджетом, вам подойдет официальная реклама. С ограниченным бюджетом владельцы аккаунтов в Телеграм чаще идут на биржи или напрямую обращаются к администраторам каналов с просьбой разместить их рекламный пост за соответствующую плату.

5. Опросы

Пожалуй, этот инструмент можно было поставить где-то после Каналов и Групп, но пусть он будет заключительным в этом списке, но совсем не последним в самом приложении.

Опрос – это один из форматов контента в мессенджере, наряду с текстовыми постами, коллажами, видео и т.д. Опросы помогают быстро узнать мнение аудитории, а еще с помощью опросов в Telegram можно проводить викторины.

О том, как создать опрос в Телеграм, вы можете найти информацию в статье с обзором опросов в социальных сетях.

Как удалить аккаунт в Телеграм

Иногда перед пользователями встает вопрос, как удалить аккаунт в Телеграм. Для этого вам понадобится страница деактивации. Введите здесь свой номер телефона, к которому привязан аккаунт в Телеграм, и следуйте инструкции.

Статистика Telegram

Вместо заключения хочется поделиться свежей статистикой о Телеграме Дурова.

1. На начало мая текущего года Телеграм завоевал особую популярность среди молодежи.
2. 69% аудитории – пользователи в возрасте от 12 до 24 лет.
3. Почти 40% россиян используют мессенджер ежедневно.
4. Это пятый по популярности сервис в России.
5. 70% российских пользователей в среднем тратят на чтение каналов в Телеграм по 12 минут в день.
6. 6% трафика Рунета занимает Telegram.
7. Пользователи Телеграм отправляют более 1,5 млрд. сообщений ежедневно.

(*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ; Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ; Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) 

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки