Маскоты компаний с яркими примерами известных брендов

Чтобы закрепиться на рынке, современные компании прибегают к различным маркетинговым стратегиям. Заявить о себе помогает не только яркое название бренда и логотип, но и создание узнаваемого маскота — персонажа, который становится лицом компании и его предназначение в том, чтобы наладить эмоциональную связь с аудиторией. Маскоты делают бренд более дружелюбным и запоминающимся, помогая выделиться среди конкурентов и завоевать доверие потребителей.

Маскоты брендов: история появления, их роль в продвижении компаний, типы маскотов и примеры успешных и неудачных маскотов

Маскот — это персонаж, которого придумывают специально для того, чтобы представлять бренд. Перфомансы с маскотами часто используют в рекламных кампаниях, а еще для создания различных инструкций, от лица которых можно легко и доступно объяснять сложные вещи. Маскоты помогают сделать бренд узнаваемым и установить контакт с потенциальными клиентами, вызывая у них определенные эмоции и ассоциации.

Маскоты могут принимать самые разные формы: животного, человека, сказочного героя или даже какого-то предмета. Их задача — передать настроение и идеи компании, чтобы людям было проще понять и запомнить бренд.

Если само понятие «маскот» для вас незнакомо, то сейчас вы будете удивлены, потому что с большой вероятностью с их представителями вы сталкивались неоднократно.

Знаменитым маскотом марки универсальных чистящих средств Mr. Proper выступает мужчина-моряк, изображенный на бутылках с бытовой химией. Бренд батареек Energizer запомнился многим по рекламе, где главным героем стал энергичный и неутолимый розовый кролик – маскот этого бренда. Шоколадные драже «красный» и «желтый», вечно попадающие в нелепые ситуации, – маскоты конфет M&M’s. А отечественный кот Матроскин — маскот торговой марки «Простоквашино».

Содержание:

История появления первого маскота

История появления маскотов в маркетинге уходит корнями в конец XIX века. В это время бренды начали осознавать, что для привлечения внимания покупателей и формирования лояльности к продуктам необходимо что-то большее, чем просто название и логотип. Так возникла идея создания персонажей, которые могли бы «оживить» бренд и придать ему человеческие черты, делая его более привлекательным для потребителей.

Первым широко признанным маскотом в истории маркетинга считается Bibendum, известный как «Мистер Мишлен» или «Michelin Man». Он был создан в 1898 году братьями Эдуаром и Андре Мишлен, основателями французской компании Michelin. Идея создания этого персонажа возникла, когда Эдуар увидел на выставке стопку автомобильных шин, напоминающую человеческую фигуру. Вскоре они обратились к художнику О’Галопу (Мариусу Российону), который создал оригинальный образ «Человека из шин», ставший символом бренда.

Bibendum стал успешным маркетинговым ходом. Его образ передавал идею прочности и надежности шин, что сразу завоевало симпатию аудитории. Это был важный шаг в развитии маркетинговых коммуникаций: вместо обычных рекламных объявлений компания создала персонажа, который не только представлял бренд, но и устанавливал эмоциональную связь с клиентами.

После успеха Michelin другие компании начали создавать собственных маскотов для повышения узнаваемости бренда. Маскоты быстро стали популярным инструментом в маркетинговом продвижении, постепенно эволюционируя от печатных изображений до анимации и цифровых персонажей, которые мы видим в рекламе сегодня.

Зачем брендам нужны маскоты?

Маскоты играют важную роль в маркетинговых стратегиях брендов, выполняя несколько ключевых задач, которые помогают улучшить восприятие компании и взаимодействие с аудиторией:

Эмоциональная связь с потребителями

Маскоты помогают брендам установить эмоциональный контакт с клиентами. Человеческий мозг лучше воспринимает образы, чем абстрактные идеи, поэтому маскот, представляя компанию, вызывает симпатию и доверие. Этот персонаж становится «лицом» бренда, что упрощает восприятие и взаимодействие с ним на эмоциональном уровне.

2. Усиление узнаваемости бренда

Яркий и запоминающийся маскот мгновенно ассоциируется с брендом, что помогает ему выделиться среди конкурентов. Когда люди видят знакомого персонажа, они автоматически вспоминают компанию и её продукты. Это особенно эффективно в долгосрочной перспективе, когда маскот становится неотъемлемой частью визуального и эмоционального образа бренда.

3. Персонализация бренда через маскота

Маскот позволяет бренду «оживить» свои ценности и философию, превращая абстрактные идеи в понятные и симпатичные образы. Благодаря маскоту бренд может приобрести уникальный характер и «голос», что помогает выстроить коммуникацию с аудиторией более персональным и интересным способом.

4. Долгосрочная ассоциация с брендом

Успешно созданный маскот может сопровождать бренд на протяжении десятилетий, становясь не только его символом, но и узнаваемым и любимым персонажем среди широкой публики. Примером может быть тот же Bibendum от Michelin, который с момента своего создания остаётся неизменным символом компании, подчеркивая её образ надёжного производителя шин.

Психология восприятия маскотов

Маскоты играют важную роль в восприятии бренда, так как они напрямую воздействуют на эмоции потребителей. Когда бренд ассоциируется с дружелюбным, запоминающимся персонажем, люди лояльнее относятся к его продуктам и услугам. Это помогает выстроить положительный образ компании и укрепить её связь с аудиторией на эмоциональном уровне.

1. Влияние маскотов на восприятие бренда

Маскоты помогают брендам выделиться на фоне конкурентов и вызвать эмоциональный отклик у потребителей. Люди воспринимают образы через эмоциональные фильтры: что-то, что вызывает у них улыбку или ассоциации с чем-то приятным, запоминается лучше. Если маскот вызывает позитивные эмоции, люди склонны доверять бренду больше, даже если они не так хорошо знакомы с его продукцией.

Кроме того, маскоты делают бренд более «человечным». Продукты или компании могут казаться далёкими и абстрактными, а персонаж добавляет элемент простоты и лёгкости, что помогает пользователям быстрее запомнить бренд и испытывать к нему симпатию.

2. Роль маскотов в создании позитивных эмоций и лояльности

Маскоты, как правило, вызывают у людей положительные эмоции: радость, веселье и доверие. Это особенно важно, так как позитивные чувства часто ведут к формированию лояльности. Когда у потребителей возникают положительные эмоции при взаимодействии с брендом через маскота, они с большей вероятностью будут возвращаться к этому бренду снова и снова. Маскоты помогают строить долгосрочные, эмоционально подкреплённые отношения с клиентами.

Яркий пример — M&M’s с их красочными и забавными персонажами, каждый из которых имеет свой уникальный характер. Эти маскоты делают бренд более «живым» и вызывают положительные ассоциации, что укрепляет связь с потребителями и поддерживает их лояльность.

3. Примеры успешных маскотов и их влияние на целевую аудиторию

Geico Gecko — зелёная ящерица, представляющая страховую компанию Geico, стала символом дружелюбия и простоты. Благодаря этому маскоту компания смогла «смягчить» серьёзный и сложный продукт (страхование) и сделать его более доступным для широкой аудитории. Стоит отметить, что компания Geico была куплена Уорреном Баффетом, самым богатым американским инвестором. О нем на моем канале Дзен выходила большая статья, приглашаю к чтению.

Мистер Пропер — маскот бренда бытовой химии Mr. Clean, известен своим образом брутального мужчины-моряка с серьгой в ухе, помогающий создать ассоциацию с качеством и надёжностью продукта. Его запоминающийся внешний вид вызывает доверие и уверенность в эффективности продукции.

Colonel Sanders — маскот основателя KFC Харланда Дэвида Сандерса превратился в узнаваемый символ собственного бренда. Его реальный персонаж добродушного и опытного повара стал образом традиции и качества, укрепляющий восприятие бренда как надежного производителя вкусной еды.

Эти примеры показывают, как грамотно разработанные маскоты могут формировать у целевой аудитории положительные эмоции и ассоциации, что, в свою очередь, усиливает доверие и привязанность к бренду.

Типы маскотов

Маскоты могут принимать различные формы, и каждый тип имеет свои особенности и преимущества.

1. Реалистичные животные

Реалистичные животные представляют собой персонажей, созданных на основе настоящих животных. Они часто ассоциируются с определёнными качествами представителей фауны, которые могут быть связаны с продуктом или услугой.

Пример:

Корова Milka — маскот одноимённого бренда шоколада, известная своим фиолетовым окрасом и особой добродушностью, что присуще всем коровам-кормилицам. Ее персонаж транслирует образ натуральной и качественной продукции бренда, ассоциирующийся с молоком от коров, которые пасутся на зелёных экологически чистых альпийских лугах. Корова Milka вызывает положительные эмоции, создавая атмосферу уюта и радости, что становится особенно привлекательным для семей с детьми.

Реалистичные животные, хорошо знакомые аудитории, например, как корова, очень удачно используются в укреплении эмоциональной связи с брендом, так как многие люди испытывают к животным особую симпатию.

2. Антропоморфные персонажи

Антропоморфные персонажи — это вымышленные существа, которые обладают человеческими чертами и поведением. Они могут выступать как в образах животных, так и как фантастические персонажи.

Пример:

Poppin’ Fresh — маскот компании Pillsbury, известный своим персонажем добродушного и забавного хлебопекаря. Человечек из теста с весёлой улыбкой и шапочкой повара как бы олицетворяет натуральность и качество продукции компании. Poppin’ Fresh вызывает у потребителей положительные эмоции, ассоциирующиеся с домашним уютом и семейными традициями. Антропоморфные персонажи, как Poppin’ Fresh, помогают брендам установить более дружелюбные связи, что делает их привлекательнее для широкой аудитории.

3. Анимированные персонажи

Анимированные объекты — это персонажи, представляющие собой не просто фиксированный образ, а напротив, обладающие историей и определенной динамикой, способной выстраиваться в увлекательную сюжетную линию в зависимости от задумки маркетологов.

Пример:

M&M’s — шоколадные конфеты, каждая из которых имеет свой уникальный характер и личность. Они общаются, шутят и ведут себя как люди, поэтому за ними очень интересно наблюдать. Анимированные персонажи пользуются большой популярностью, особенно среди детей.

4. Герои мифов, комиксов и сказок

Это маскоты, созданные по мотивам популярных мифов, легенд или сказочных сюжетов. Они часто привлекают внимание потребителей своей оригинальностью и узнаваемостью.

Пример:

Зеленый гигант (Green Giant) — маскот, представляющий бренд Green Giant по продаже овощей и консервированных продуктов. Его образ воссоздан из мифов о гигантах, а большой и зеленый человек ассоциируется с натуральностью и свежестью продуктов. Такие персонажи помогают брендам сформировать связи с традициями и качеством, а также добавить элемент волшебства и увлекательной истории в маркетинговую стратегию.

Примеры успешных маскотов

Маскоты используются брендами как на западном так и на отечественном рынках. Многие из них получили большую популярность и стали очень узнаваемы среди целевой аудитории компаний.

Маскоты западного сегмента

1. Tony the Tiger (Kellogg’s)

Как создавали:
Tony the Tiger был создан в 1952 году для продвижения кукурузных хлопьев Frosted Flakes компании Kellogg’s. Персонаж появился после конкурса на создание нового маскота, организованного агентством Leo Burnett. Сначала Тони не был лидером среди предложенных маскотов, но благодаря своей «мультяшной» харизме, неповторимому очарованию и мощному слогану «They’re Grrreat!», он быстро стал любимцем публики.

Что символизирует:
Tony the Tiger ассоциируется с силой, энергией и активным образом жизни, что позиционирует продукт как полезный завтрак для детей и взрослых. Он становится источником силы и бодрости, которые можно получить от сбалансированного завтрака.

Как использует маскота бренд:
Kellogg’s активно использует Tony the Tiger в телевизионных и онлайн-рекламных роликах, на упаковках продуктов, а также в различных маркетинговых акциях. Тони стал символом спортивных мероприятий и активного образа жизни, часто поддерживая благотворительные акции и программы, направленные на сохранение детского здоровья и увеличения интереса к спорту.

2. Ronald McDonald (McDonald’s)

Как создавали:
Ronald McDonald был создан в начале 1960-х годов, чтобы привлечь внимание семей с детьми к бренду McDonald’s. Персонаж был вдохновлён растущим интересом к клоунам на телевидении, и его первый образ разработал телеведущий и актёр Уиллард Скотт. В качестве прототипа использован клоун Бозо, который был приглашен на одно из мероприятий в Вашингтоне. В образе Рональда компания воплотила архетипы «Шута», «Простодушного» и «Славного малого», разработанные Карлом Юнгом.

Что символизирует:
Ronald McDonald символизирует веселье, радость и заботу. Он отражает стремление бренда сделать поход в ресторан не просто приёмом пищи, а веселым и запоминающимся событием для всей семьи.

Как использует маскота бренд:
McDonald’s использует Ronald McDonald как главного персонажа в рекламе, на детских мероприятиях и в благотворительных проектах. Маскот также ассоциируется с Ronald McDonald House Charities, фондом, который помогает семьям с больными детьми. Образ Рональда активно используется для создания атмосферы дружелюбия и заботы о клиентах.

3. Michelin Man (Bibendum) (Michelin)

Как создавали:
Michelin Man, также известный как Bibendum, был создан в 1898 году братьями Michelin и художником Мариусом Россильоном. Идея персонажа возникла, когда братья заметили, что стопка шин, сложенных друг на друга, напоминает человеческую фигуру. Так появился образ «человека из шин», ставшего символов популярного шинного бренда.

Что символизирует:
Michelin Man олицетворяет надёжность, безопасность и долговечность шин компании Michelin. Его образ символизирует высокое качество продукции, стабильность на дорогах и заботу о безопасности водителей.

Как использует маскота бренд:
Michelin активно использует Bibendum в рекламных кампаниях, на выставках и различных промо-мероприятиях. Маскот также участвует в рекламе Michelin Guide – путеводителе для путешественников с рекомендацией мест для классного отдыха и времяпрепровождения. Бибендум стал эталоном качественных шин и автомобильного мастерства.

4. Poppin’ Fresh (Pillsbury Doughboy)

Как создавали:
Poppin’ Fresh был создан в 1965 году для продвижения продукции Pillsbury, а именно замороженного теста, предназначенного для изготовления домашней выпечки. Идея маскота возникла у Рудольфа Перца, который хотел создать образ, ассоциирующийся с уютом и домашним теплом. Poppin’ Fresh — это маленький, оживший комочек теста с добрыми голубыми глазками и очень милой улыбкой.

Что символизирует:
Poppin’ Fresh символизирует домашнюю атмосферу и дарит радость семейной очага. Его образ ассоциируется с теплом, заботой и гармонией, которые возникают при приготовлении пищи дома.

Как использует маскота бренд:
Pillsbury использует Poppin’ Fresh в рекламных роликах, на упаковке и в социальных сетях. Маскот является символом бренда на протяжении десятилетий, вызывая ностальгию и ассоциации с приятными семейными моментами. Его улыбка и дружелюбное «тыканье пальчиком» стали неотъемлемой частью рекламы.

5. Mickey Mouse (Disney)

Как создавали:
Микки Маус был создан Уолтом Диснеем и Абом Айверксом в 1928 году. Изначально задумывался как замена другому персонажу — кролику Освальду. Дисней вдохновился образом «человекоподобной» мыши и решил сделать её главным героем анимации. Первый мультфильм с участием Микки, Plane Crazy, быстро принёс успех, и персонаж стал не только символом студии, но и мировой иконой.

Что символизирует:
Mickey Mouse символизирует оптимизм, радость и любовь к приключениям. Он олицетворяет мечты и желания, а также семейные ценности и веселье. Микки стал воплощением Диснеевской магии и позитива, который бренд несёт своим зрителям.

Как использует маскота бренд:
Disney активно использует Микки Мауса как глобальный символ бренда. Его образ присутствует во всех маркетинговых кампаниях, мерче, парках развлечений и медиа-контенте. Микки также является лицом ежегодных мероприятий и различных событий в компании. Бренд поддерживает связь с аудиторией, включая Микки в современные проекты, сохраняя его образ в центре культурного пространства.

Маскоты российского сегмента

1. Пятюня (Пятерочка)

Как создавали:
Маскот Пятюня был создан в 2020 году для розничной сети «Пятерочка». Это оживший логотип «Пятерочки», напоминающий весёлое и дружелюбное красное яблочко с улыбающимся лицом, олицетворяющий заботу о покупателях и приятные покупки. Персонаж был разработан, чтобы сделать бренд более запоминающимся и создать положительные эмоции у покупателей.

Что символизирует:
Пятюня символизирует доступность, доброту и дружелюбие. Пятюня как символ отражает приветливость и готовность помочь покупателям, а также ассоциируется с качественным сервисом и выгодными предложениями.

Как использует маскота бренд:
Пятюня активно используется в рекламе сети «Пятерочка», на упаковках фирменных товаров и в маркетинговых кампаниях. Маскот участвует в промо-акциях, детских мероприятиях и благотворительных инициативах, помогая выстраивать положительную связь с целевой аудиторией.

2. Ози (Ozon)

Как создавали:
Маскот Ози был представлен маркетплейсом Ozon в 2022 году в виде дружелюбного розового домовенка с большими ушами. Ози был разработан для повышения узнаваемости бренда и создания более теплого общения с пользователями.

Что символизирует:
Ози стал символом безопасных покупок, домашнего уюта и заботы о клиенте. Он олицетворяет надёжность доставки и удобство покупок онлайн, а также подчёркивает динамичность и гибкость компании под запросы покупателей.

Как использует маскота бренд:
Ozon использует Ози в рекламных роликах, на сайте, в мобильном приложении и в социальных сетях. Маскот помогает бренду создать дружелюбный образ, делая покупки и использование маркетплейса более приятными и интересными для клиентов.

3. Кот Матроскин (Простоквашино)

Как создавали:
Кот Матроскин — персонаж из мультфильма «Трое из Простоквашино», созданный по мотивам произведений Эдуарда Успенского в 1978 году. В 2009 году бренд «Простоквашино» взял этого популярного персонажа на роль своего маскота, сделав ее лицом своей компании.

Что символизирует:
Кот Матроскин символизирует домашний уют, качество продукции и заботу о семье. Его образ ассоциируется с натуральностью и семейными традициями, что идеально подходит для бренда молочной продукции «Простоквашино».

Как использует маскота бренд:
«Простоквашино» активно использует Кота Матроскина в телевизионной и наружной рекламе, на упаковке продуктов и в социальных сетях. Маскот помогает бренду выстраивать связь с потребителями, вызывая теплые ассоциации с детством и домашним уютом. Персонаж также участвует в различных рекламных кампаниях, подчёркивая качество и натуральность молочной продукции.

4. СберКот (Сбербанк)

Как создавали:
СберКот был представлен Сбербанком в 2023 году как часть новой цифровой экосистемы банка. Это зелёный кот, созданный с целью сделать цифровые сервисы банка более понятными и доступными. Маскот появился в ответ на потребность усилить эмоциональную связь с клиентами, особенно в онлайн-среде и обучить их финансовой грамотности.

Что символизирует:
СберКот символизирует инновации, комфорт и лёгкость взаимодействия с банковскими продуктами. Он олицетворяет дружелюбие и заботу, что помогает сделать высокие технологии более доступными и приятными для пользователей.

Как использует маскота бренд:
СберКот используется на сайте, в мобильном приложении Сбербанка и в социальных сетях. Он сопровождает клиентов в процессе использования цифровых услуг, участвует в образовательных кампаниях и рекламных акциях, помогая сделать взаимодействие с брендом более лёгким и понятным.

5. Маскоты зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи (леопард, белый медведь, зайка)

Как создавали:
Три маскота — леопард, белый медведь и зайка — были выбраны по результатам всенародного голосования в 2011 году для Олимпийских игр в Сочи. Они были созданы, чтобы стать олицетворением спортивных достижений, дружбы и национальных особенностей России.

Что символизируют:
Леопард символизирует силу и ловкость, белый медведь — дружелюбие, хладнокровие и стойкость, а зайка — энергичность и скорость. Все три персонажа стали воплощением олимпийского духа, стремлением к победе и единство народов.

Как использует маскотов бренд:
Маскоты использовались на всех официальных мероприятиях Олимпиады в Сочи, в рекламных кампаниях, на сувенирной продукции и в медиа. Они помогали поддерживать имидж игр, привлекая внимание к спортивному событию и поднимая патриотический дух. Также их образы использовались для продвижения Олимпийских товаров и участия в благотворительных инициативах.

Ошибки при использовании маскотов

Маскоты — эффективный инструмент брендинга, но ошибки при их создании и применении могут негативно повлиять на восприятие бренда. Вот несколько ключевых ошибок, которые могут возникнуть при использовании маскотов.

1. Неправильное позиционирование персонажа

Когда маскот не соответствует миссии и целям бренда, это может создать путаницу среди аудитории. Если персонаж не отражает ценности компании или не соответствует продукту, он может выглядеть неуместным и даже подрывать доверие потребителей. Например, если для компании, производящей высокотехнологичные гаджеты, выбрать маскота, который ассоциируется с чем-то ретро или устаревшим, это может снизить привлекательность бренда.

2. Несоответствие между маскотом и целевой аудиторией

Маскот должен говорить на языке своей аудитории и быть ей близким. Ошибки возникают, когда маскот не соответствует возрастной группе или культурным особенностям целевой аудитории. Например, если детский персонаж используется в рекламе продукции для взрослых, это вызывает отторжение и потерю интереса. Важно тщательно исследовать аудиторию и выбрать маскота, который вызовет у неё симпатию.

3. Перепутанные сообщения

Маскот должен усиливать ключевые послания бренда, а не отвлекать от них. Проблемы возникают, когда маскот становится слишком популярным сам по себе, но не связывается напрямую с продуктом. В таких случаях внимание переключается на персонажа, а сам бренд остаётся в тени. Это может привести к тому, что аудитория запомнит маскота, но не сам продукт или услугу, что снижает эффективность рекламных кампаний.

4. Примеры неудачных маскотов и выводы

Некоторые компании сталкивались с тем, что их маскоты вызывали негативную реакцию или не достигали желаемых целей:

«Quiznos Sponge Monkeys» (Quiznos): В 2003 году сеть сэндвичей Quiznos запустила рекламную кампанию с использованием странных, мультяшных персонажей — «Sponge Monkeys». Их внешний вид и манера общения вызвали скорее недоумение и раздражение, чем симпатию, что повлияло на снижение продаж и закрытие кампании.

«KFC’s Dancing Chicken» (KFC): В одной из рекламных кампаний KFC, танцующая курица-полуфабрикат должна была подчеркнуть радость и доступность бренда. Однако многих потребителей смутило, что курица, представляющая мясной продукт, танцует и развлекает. Зрители посчитали это неуважением к курицам, а также к вегетарианцам и детям, что могло травмировать их психику.

Использование маскотов требует тщательного анализа и разработки. Чтобы избежать ошибок, важно:

Убедиться, что персонаж отражает миссию и ценности бренда.
Исследовать целевую аудиторию, чтобы маскот был понятен и близок ей.
Сделать так, чтобы маскот усиливал сообщение бренда, а не отвлекал от него.
Тестировать реакцию аудитории на персонажа и при необходимости корректировать стратегию.

Правильно созданный и позиционированный маскот может стать мощным инструментом для увеличения узнаваемости бренда и создания эмоциональной связи с потребителями.

Советы по созданию эффективного маскота

Маскот может стать мощным инструментом для усиления бренда, если он создан с учётом ключевых аспектов брендинга и потребностей аудитории. Важно не просто придумать персонажа, но и сделать его эффективным, способным вызывать положительные эмоции у потребителей и усиливать их связь с продуктом. Вот несколько важных советов для создания успешного маскота.

1. Знание целевой аудитории

Первый шаг к созданию эффективного маскота — это понимание целевой аудитории. Персонаж должен вызывать симпатию и быть близким к потребителям. Для этого важно провести исследование аудитории: её возраст, интересы, поведение, культурные особенности и предпочтения.

Если ваша аудитория — дети, персонаж должен быть дружелюбным, ярким и простым для восприятия.
Если это молодые взрослые, маскот может быть более креативным, с юмором или актуальными для них характеристиками.
Если это старшие поколения, стоит учесть традиционные ценности и знакомые образы.

Важно, чтобы маскот «говорил» на языке целевой аудитории, был понятным и приятным для неё. Ошибка в позиционировании персонажа может привести к негативной реакции и потере интереса к бренду.

2. Согласование маскота с миссией и ценностями бренда

Эффективный маскот всегда соответствует миссии и ценностям бренда. Персонаж должен отражать то, что бренд хочет донести до своих потребителей. Это поможет усилить восприятие ключевых посланий компании и укрепить её позиционирование на рынке.

Если ваш бренд ориентирован на экологичность, персонаж может быть связан с природой (например, зелёный медведь Мидори Кума от Лаборатории Касперского).
Для компаний, стремящихся показать инновации, маскот может быть футуристическим или связанным с высокими технологиями.
Бренды, ориентированные на семейные ценности, могут использовать дружелюбных и домашних персонажей, таких как Кот Матроскин для «Простоквашино».

Правильно выбранный маскот не только привлекает внимание, но и укрепляет восприятие бренда, связывая его с конкретными идеалами.

3. Адаптивность маскота под различные платформы и каналы продвижения

Современный маркетинг требует присутствия бренда на множестве платформ — от телевизионных роликов до социальных сетей и мобильных приложений. Поэтому важно, чтобы маскот был адаптируемым и легко использовался в разных форматах и медиа.

Маскот должен хорошо выглядеть в разных форматах: на веб-сайтах, в мобильных приложениях, наружной рекламе, печатных материалах и видео.
Анимационные версии персонажа могут быть использованы в видеороликах или даже в качестве виртуальных помощников на сайте или в приложении.
Маскоты могут взаимодействовать с аудиторией в социальных сетях, участвовать в челленджах, рассказывать истории, создавая более живое и вовлекающее взаимодействие с пользователями.

Адаптивность маскота к разным каналам позволяет охватить большую аудиторию и создать сильное присутствие бренда на всех платформах.

4. Постоянная эволюция и обновление маскота

Маскот должен развиваться вместе с брендом и аудиторией. Важно, чтобы персонаж был актуальным и отражал изменения в бизнесе и интересах целевой группы. Обновления могут включать изменения в дизайне, в характере персонажа или даже в его поведении, чтобы соответствовать современным трендам.

Маскот может «эволюционировать» вместе с новыми продуктами или стратегиями компании.
Устаревшие элементы маскота можно обновлять, сохраняя основные черты персонажа. Например, изменения в цветах, одежде или добавление новых атрибутов могут сделать его более современным.
Важно также обновлять и истории маскота, чтобы он оставался интересным для аудитории, вовлекал её и продолжал отражать ключевые ценности бренда.

Постоянная работа над образом маскота помогает поддерживать его актуальность и эмоциональную связь с потребителями. Когда маскот проработан до мелочей, он может стать важным элементом брендинга, помогающим увеличить узнаваемость и вызывать положительные эмоции у клиентов.

Будущее маскотов в маркетинге

Маскоты уже давно являются важным элементом брендинга, но с развитием цифровых технологий их роль в маркетинге приобретает новые формы и возможности. Современные тенденции, — виртуальная реальность, социальные сети и мета-вселенные, открывают новые перспективы для использования маскотов в рекламе и взаимодействии с аудиторией.

1. Влияние цифровых технологий и социальных сетей на развитие маскотов

Современные цифровые технологии полностью изменили подход к созданию и использованию маскотов. С появлением социальных сетей и платформ для контента (Instagram*, TikTok, YouTube и др.) маскоты получили новый способ взаимодействия с аудиторией. Они больше не являются статичными персонажами, используемыми только в телевизионной рекламе или на упаковке продукта — теперь они могут быть полноценными участниками социальных медиа, анимационными героями, которые общаются, рассказывают истории и развлекают аудиторию в реальном времени.

Взаимодействие в реальном времени: Маскоты могут выступать в роли цифровых амбассадоров бренда, вести собственные аккаунты в соцсетях и активно взаимодействовать с подписчиками, участвуя в обсуждениях, проводя опросы и делая посты с юмором или полезными советами (пример: Aflac Duck – маскот страховой компании, 689 тыс. подписчиков на Facebook*). Это создает чувство близости и доверия между брендом и потребителями.

Интерактивные кампании: Маскоты могут стать частью интерактивных рекламных кампаний, которые вовлекают пользователей в диалог с брендом. Примеры таких кампаний включают челленджи в TikTok, голосования или создание пользовательского контента на основе маскота, что увеличивает вовлечённость и повышает лояльность аудитории.
Персонализация: С развитием искусственного интеллекта и нейросетей маскоты могут быть персонализированы для каждого пользователя. Они могут общаться с пользователями в чатах или выполнять роль цифрового помощника, который будет учитывать интересы и предпочтения конкретного клиента.

2. Перспективы использования маскотов в виртуальной реальности и мета-вселенной

Виртуальная реальность (VR) и мета-вселенные (например, проекты типа Meta от Facebook*) предлагают брендам возможность перенести маскотов на новый уровень взаимодействия с потребителями. В этих цифровых мирах маскоты могут стать частью полноценных виртуальных пространств, где пользователи могут взаимодействовать с ними на совершенно новых уровнях.

Маскоты в виртуальной реальности: В VR маскоты могут стать частью виртуальных магазинов или брендированных пространств. Например, пользователи могут посетить виртуальный магазин, где их встретит маскот компании, который проведет экскурсию, расскажет о продуктах и предложит интерактивные элементы: мини-игры или специальные предложения.
Мета-вселенные: В метавселенных маскоты могут стать частью масштабных событий. Представьте себе маскота, который не просто рекламирует бренд, а живет внутри цифрового мира, участвует в виртуальных концертах, спортивных событиях или даже создает собственный контент для пользователей. Например, пользователи могут встречаться с маскотом в виртуальных пространствах, взаимодействовать с ним в реальном времени и даже настраивать свои собственные аватары под стилистику бренда.
Геймификация: Маскоты могут быть использованы в играх и виртуальных квестах, интегрированных в мета-вселенные. Это позволяет создавать интересные сценарии, где пользователи проходят задания, взаимодействуя с маскотом, получая бонусы и призы от бренда.

3. Примеры маскотов, адаптированных под современные цифровые тренды

Некоторые бренды уже активно внедряют маскотов в новые цифровые среды, адаптируя их к современным трендам и платформам:

СберКот: Маскот Сбербанка был адаптирован под современные тренды с использованием искусственного интеллекта и геймификации. Он появляется в мобильных приложениях банка, общается с пользователями, помогает с финансовыми вопросами, давая советы и предлагая решения. Также СберКот активен в социальных сетях, где взаимодействует с аудиторией и участвует в различных челленджах.

M&M’s: Персонажи M&M’s давно стали цифровыми и активно используются в социальных сетях, видеороликах и онлайн-кампаниях. Они взаимодействуют с аудиторией, участвуют в мемах и могут адаптироваться под различные тренды в интернет-культуре, такие как челленджи или коллаборации с другими брендами (на Facebook* у M&M’s 12 млн подписчиков).

Нейросети для создания маскотов

Разработку маскота в идеале лучше доверить бренд-маркетологу совместно с дизайнером. Но современные технологии позволяют создать маскот самостоятельно. Это очень удобно, когда хочется протестировать какие-то собственные задумки и гипотезы.

Вот несколько нейросетей и инструментов, которые можно использовать для создания маскотов:

DALL-E: Модель от OpenAI, которая генерирует изображения по текстовым описаниям. Можно использовать для создания оригинальных маскотов на основе заданных характеристик.
Midjourney: Платформа, использующая ИИ для генерации изображений в художественном стиле. Позволяет создавать уникальных маскотов и персонажей.
Artbreeder: Инструмент, который позволяет комбинировать и изменять изображения, создавая новые персонажи и маскоты на основе существующих.
DeepArt: Сервис, который использует нейросети для преобразования изображений в стили известных художников. Можно применить для создания стилизованных изображений маскотов.
Character Animator: Хотя это не нейросеть, это программа от Adobe, которая позволяет создавать анимированные персонажи на основе маскотов. В ней можно интегрировать сгенерированные изображения маскотов.
Craiyon: Ранее известная как DALL-E Mini, это онлайн-инструмент, который позволяет генерировать изображения по текстовым описаниям и может быть использован для создания маскотов.

Все вышеперечисленные сервисы западного производства, среди которых есть платформы с бесплатным доступом, например, Craiyon. Среди отечественного сегмента можно выделить:

Kandinsky: Российский аналог Midjourney от «Сбера». ИИ генерирует изображения по текстовому запросу на 101 языке.
Шедеврум: Сервис для генерации разного вида контента. Изначально он работал на основе нейросети YandexGPT, а с октября 2023 года для создания картинок и анимации используется новая нейросеть YandexART.
GigaChat:. Многофункциональная бесплатная нейросетевая модель от «Сбера». Может генерировать изображения, отвечать на вопросы, поддерживать диалог, писать код, сценарии и другие тексты
НейроХолст: русскоязычный сервис для генерации изображений Холст с поддержкой зарубежных инструментов Midjourney, DALL-E и Flux. Пожалуй, на сегодняшний день самый удобный из всех площадок на русском языке. Перед созданием картинки в настройках требуется выбрать, какую использовать нейросеть. Сервис платный, но по доступным ценам.

Заключение

В современном мире, который уже давно преодолел рамки онлайн, маскоты стали важным инструментом в арсенале маркетинга, способствуя созданию эмоциональной связи между брендом и его аудиторией. Мы рассмотрели, как маскоты помогают повысить узнаваемость бренда, создать позитивные ассоциации и улучшить лояльность потребителей. Эффективно созданный маскот может отражать ценности компании и адаптироваться к различным платформам, становясь активным участником виртуального взаимодействия с клиентами. С развитием технологий маскоты обретают новые формы и способы применения, включая участие в цифровых мирах и социальных сетях, что открывает новые горизонты для брендов.

Для компаний, рассматривающих создание или обновление своего маскота, важно помнить о нескольких ключевых моментах:

Исследуйте свою целевую аудиторию: понимание предпочтений и интересов вашей аудитории — это основа для успешного создания маскота. Персонаж должен быть близким и понятным вашим клиентам.
Согласуйте образ с ценностями бренда: маскот должен отражать миссию и философию вашей компании, помогая укрепить её имидж и повысить доверие.
Будьте готовы к изменениям: в современном мире быстро меняющихся трендов важно, чтобы ваш маскот был адаптируемым и мог эволюционировать вместе с брендом и его аудиторией.

Не упустите возможность создать или обновить своего маскота. Правильно выбранный и продуманный персонаж может значительно улучшить вашу маркетинговую стратегию. Маскот не только привлечет внимание к вашему бренду, но и станет лицом вашей компании, помогая строить доверительные отношения с клиентами. Используйте возможности цифровых платформ, чтобы сделать маскота активным участником общения с аудиторией, и вы увидите, как это может увеличить вовлеченность и лояльность к вашему бренду. Начните работать над созданием или обновлением своего маскота уже сегодня, и дайте своему бренду шанс занять достойное место в сердцах ваших потребителей.

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ