Роль контент-маркетинга в бизнесе или «продажи без продаж»

Всем привет! Сегодня у меня статья в большей степени теоретическая, и как сейчас модно говорить «здесь много воды». Но, тем не менее, «утолить жажду» тоже иногда бывает полезно!)

И поговорим мы сегодня с вами на тему контент-маркетинга – что это такое, какую роль контент-маркетинг играет в бизнесе, его  эффективность и тренды.

Что такое контент-маркетинг

Согласно Википедии контент-маркетинг это:

совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение, выбрать его услугу. Преимущества контент-маркетинга состоят в том, что он эффективно привлекает внимание аудитории, помогает завоевать доверие и ненавязчиво продвигает товар или услугу на рынке.

Если вы внимательно прочитали определение «что такое контент-маркетинг», то скорей всего вы поймете ту мысль, которую я до вас хочу донести.

Вернемся к определению контент-маркетинга, т.е. это продвижение услуг именно через полезную информацию, но ни в коем случае не через рекламу!

Наша реальность такова, что изобилие рекламы на телевидении, радио, в интернете и даже на улице, научило нас ее просто… игнорировать. Во время просмотра рекламы наш мозг стал «защищаться», и мы в большей степени рекламу «не видим и не слышим». Согласны?

Поэтому на смену агрессивной рекламе приходит контент-маркетинг, позволяющий спокойно подводить потенциального клиента к принятию нужного нам решения.

Проще говоря, в контент-маркетинге мы не продаем на прямую, а только оказываем людям помощь через полезную для них информацию!

Составляющие контент-маркетинга

Контент-маркетинг – это понятие очень широкое, и оно включает в себя следующие составляющие:

• Копирайтинг. Естественно любая информация должна быть интересно преподнесена и написана грамотно. Поэтому без копирайтинга контент-маркетинг просто не может существовать (если это тексты на сайты, посты в соцсетях и даже рассылка).

Хочется остановиться именно на рассылке, потому что это, на мой взгляд, «больная» тема всех инфобизнесменов.

Я являюсь подписчиком почти всех топовых инфобизнесменов, и поэтому мне на почту ежедневно приходит не один десяток писем. В партнерском маркетинге есть один недостаток в рассылках – это дублирование писем. Письма «под копирку» – отличаются только авторы. И грустно мне от того, что я сама планирую заниматься  партнерскими продажами. В общей массе, мне как человеку «сотому», выделиться очень сложно, но очень хочется!) Поэтому именно здесь важно задумываться о цепляющем контент-маркетинге…;

• SEO – так же важный элемент контент-маркетинга. Всем известно, что грамотно оптимизированный текст собирает органический трафик из сети совершенно самостоятельно и бесплатно;
• SMM – качественный контент-маркетинг позволяет продвигать товары и услуги в соцсетях, привлекая внимание к вашему бренду;
• Еще одной неотъемлемой частью контент-маркетинга является журналистика.

Формула идеального контент-маркетинга

Прежде чем дать формулу идеального контент-маркетинга стоит узнать отличие  классического маркетинга от контент-маркетинга.

Классический маркетинг уделяет внимание непосредственно характеристикам продвигаемых товаров: это цвет, запах, формы и т.п.

Контент-маркетинг делает акцент на выгодах от использования данного товара. Например, эта краска не желтая, а экологичная, которой можно красить в детской комнате, не переживая за безопасность детей. Слышала такое смешное выражение: проще говоря мы продаем не дрель, а дырку).

А теперь формула идеального контент-маркетинга:

ПОСТОЯНСТВО – УЗНАВАНИЕ В «ИНФОРМАЦИОННОМ ШУМЕ» — ДОВЕРИЕ

Объяснить все это очень просто… Согласитесь, что когда мы кого-то видим постоянно, то человек становится для нас знакомым. И через некоторое время мы сможем легко узнать его лицо в толпе. И находясь в незнакомой обстановке нам уже будет приятно встретить этого человека.

По такому же принципу работает и контент-маркетинг. Допустим, вы имеете собственный блог, на котором два раза в неделю публикуете новые и полезные статьи.

У вас есть подписчики и читатели, интересующиеся данным материалом. Через некоторое время ваш блог становится узнаваемым «в массе». И люди начинают его выделять в общем «информационном шуме».

Публикуя статьи еженедельно, ваш блог превращается в «сложный продукт», отличающийся от конкурентов.

И если ваш блог был сделан для людей, а не ради рекламы, к нему у ваших читателей постепенно формируется доверие. Посетители сайта начинают думать о том, что очевидно вы тот человек – автор, которому можно доверять!

И только на этом этапе вы можете задуматься над некоторыми элементами сайта, которые, по вашему мнению, можно монетизировать.

Как не потеряться в огромном количестве информации

Находясь в поисках качественного контента очень важно не потеряться в «море» информации в Интернете. Мне кажется, на сегодняшний день, это бич всех блогеров.

В большинстве случаев в поисках контента мы ищем новые материалы в Сети. Я, например, очень много учусь. Часто зависаю на ютуб, выискивая образовательные ролики по моей теме, присутствую на вебинарах, покупаю в записи, читаю статьи на других сайтах и т.д.

На это все уходит огромное количество времени! Сегодня 30 декабря (на момент, когда я писала эту статью), и передо мной лежит список тренингов и вебинаров, которые мне предстоит посмотреть и изучить. Уверяю вас, что это записи продолжительностью не 10 минут, а часы и часы видео…

Буквально сегодня я смотрела купленный вебинар по заработку на ютуб продолжительностью около 3 часов. Так как мне очень жалко своего времени, конкретно на ютуб я научилась смотреть некоторые видео со скоростью 1,5. Это удобно, потому что действительно экономит время! Сегодняшний тренинг был скачен в записи, и возможности ускорения не было. И все бы ничего, но из данного вебинара я не узнала ничего нового, поэтому опять же просто впустую потратила свое время.

Узнавать новинки в Интернете вам все равно придется, потому что вы, как человек, занимающийся бизнесом в сети, должны держать «руку на пульсе». Но важно не потеряться в огромном потоке информации.

Тренды в контент-маркетинге

И напоследок давайте рассмотрим тренды, которые намечаются в контент-маркетинге:

• Мессенджеры – здесь формируются закрытые группы, куда невозможно втиснуться с «агрессивной рекламой». Это какие-то региональные группы, группы по определенной теме и т.д.;
• Роботы – возможность создания текстов с помощью роботов. Прослеживается роботизация работы копирайтеров;
• «Информационный шум» — к тенденции нарастать. Поэтому обращайте внимание на осознанность и время, проведенное в интернете;
• Видео – новые форматы: наряду с Ютуб, семимильными шагами развивается уже всем известный Перископ;
• Открытость – здесь будут выигрывать компании, которые подробно описывают свои бизнес-процессы;
• Экономия – на самом деле стремление к экономии прослеживается в любом бизнесе, и поэтому она всегда в тренде;
• Партнерства – много говорить не приходится, наверное, не даром так популярен партнерский маркетинг.

Итак, небольшой вывод по статье:

Контент-маркетинг – это комплексная стратегия по созданию полезного для клиентов контента, где минимизирована рекламная составляющая и максимизировано количество каналов, по которому контент продвигается: блог, рассылка, соцсеть и т.д.

Важно придерживаться постоянства в создании контента и приносить пользу подписчикам. Продающая часть минимальна, но четко понимайте, где у вас должна быть монетизация.

Денежные ручейки